El foro tendrá lugar en la Sala YD (Sala 5) del pabellón 12 de la Feria de Madrid a partir de las 10 de la mañana. Este evento propondrá cómo construir estos mensajes multidispositivo, cómo inspirar al cliente conectado, y explicará cuáles son las tecnologías y contenidos que permiten diseñar estrategias de marketing turístico exitosas y duraderas.
Las estrategias de marketing turístico se han transformado radicalmente con el uso generalizado de dispositivos móviles, lo que exige no sólo crear expectativas y sorprender, sino que supone adaptar las acciones y los mensajes a cada medio y plataforma de comunicación, tanto online como offline, invitando a los usuarios a asumir un rol activo y a personalizar su experiencia, que espera continuar, sin fisuras ni interrupciones, en todos los canales disponibles. Por esta razón, la segunda edición de #TourisMKT se centrará en explorar el marketing transmedia, es decir, las acciones que transcurren en varios medios, dispositivos, y soportes, que ofrece muchas oportunidades para crear campañas efectivas y originales, pero que requieren conocer las implicaciones técnicas y de contenido que garantizarán buenos resultados y conversiones, en forma de más reservas, recomendaciones e ingresos.
El programa se dividirá en tres partes. En la primera, #Tales4Sales, el director general de CLICC, Agustí Molías; el director comercial de Room Mate Hotels, Pablo Gago; el director de comunicación de Room Mate Hotels, Yeyo Ballesteros; el miembro de Digital Tourism Think Tank de Yahoo!, Joantxo Llantada; y el director de Social@Ogilvy España, Mauro Fuentes, explorarán experiencias, tendencias y estrategias de marketing turístico online multidispositivos.
Durante la segunda parte, #Focused2Sales, el socio director de MUWOM , Roberto Carreras, y el responsable de prensa de minube, Juan Carlos Milena, propondrán acciones de marketing orientadas a ventas o conversión, que utilizan alternativas como la música, y repasando casos de éxito de destinos y atracciones turísticas nacionales e internacionales.
Finalmente, en #Dress4Success, el social media manager de Meliá Hotels International, Marco Fantón, repasará el caso de éxito de Sol Wave House, el Hotel Twitter, y las diversas iniciativas que han convertido a este hotel, situado en Magaluf (Mallorca), en un destino turístico ‘social’ a nivel mundial.
