Toprural responde así a la creciente demanda de los viajeros que desean que las casas rurales se puedan reservar de forma fácil y segura como en otras modalidades de alojamiento turístico. Según una encuesta que realizó el portal web en España, el 70% de los viajeros que se alojaron en una casa rural en los 12 últimos meses consideran que la seguridad en el proceso de reserva y en los pagos online es una de las tres características más valoradas. Otra, según el 62% de los encuestados es la reserva online.
HomeAway impulsará el turismo rural entre viajeros de 75 países
Toprural realizará una campaña de comunicación online para anunciar la migración entre sus clientes. Éstos dispondrán de atención telefónica las 24 horas, los siete días de la semana, para hacer cualquier consulta relacionada con el proceso. Además, los perfiles de HomeAway en redes sociales también estarán disponibles para cualquier consulta.
La integración de Toprural en HomeAway aporta importantes novedades y ventajas tanto para propietarios como para viajeros. Los propietarios tendrán acceso a nuevas herramientas para gestionar sus reservas, estadísticas para gestionar su negocio respecto a otras propiedades similares, canales seguros para comunicarse con los viajeros y un seguro de responsabilidad civil, entre otras mejoras. Asimismo, los viajeros podrán realizar la reserva y pago online de forma segura, beneficiarse de la ‘Garantía Reserva con Confianza’ (que les cubre ante posibles incidencias relacionadas con su reserva), una atención al cliente ininterrumpida, así como una aplicación móvil para realizar las reservas en cualquier momento y lugar.
HomeAway impulsará el turismo rural mundial
La plataforma dará presencia global al turismo rural entre viajeros de 75 países y dedicará un espacio diferenciado a través de un filtro de búsqueda para casas rurales que facilitará que los viajeros puedan encontrar la casa que mejor se ajuste a sus necesidades. Asimismo, HomeAway seguirá impulsando el turismo rural a través de iniciativas como ‘Las siete maravillas rurales de España’. Según el director regional para el sur de Europa de HomeAway, Juan Carlos Fernández, “vamos a llevar al turismo rural a otra escala. Queremos que llegue a viajeros de todo el mundo mediante una plataforma e-commerce segura que ofrezca la mejor experiencia posible mediante la tecnología. Esto no era posible con la tecnología actual de Toprural por lo que su integración en HomeAway es la solución más adecuada”.
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