Tomeu Bennasar

Sería un error concluir que el éxito de Logitravel consiste sólo en que arrebata cuota de mercado a la agencia y el turoperador tradicional. Lo que Tomeu Bennasar (y otros operadores online) está haciendo no tiene traducción en la distribución física. El mejor precio —factor determinante de la oferta en la Red— no puede obtenerse con los costes de las estructuras tradicionales. Ese es el principal secreto y la razón que explica el éxito de nuevos operadores digitales.

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PERSONAJE DEL DÍA

Marco Sansavini

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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