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4 de febrero de 2025
Ofrece ventajas, como elección de asiento, cambio de titular o anulación sin apenas coste
16/11/2021@06:00:00
Desde que el pasado 1 de noviembre se pusieran a disposición de los clientes, Renfe ha vendido 20.000 plazas de billete Prémium un billete ‘todo incluido’ para los viajeros de los servicios Ave y Euromed. Este tipo de billete incluye restauración en la propia plaza; viaje en asiento Confort; selección de asiento sin coste; viaje con mascota; y cambio del titular del billete gratis. Asimismo, ofrece mayor flexibilidad en el viaje, con cambios sin coste y anulación con solo un 5% de gastos, y permite al viajero cambiar su billete para viajar en el siguiente de forma gratuita en caso de no llegar a tiempo a la salida.
Sus funcionalidades facilitan y mejoran la experiencia del usuario en el proceso de compra
30/09/2021@06:00:00
Renfe ha lanzado una nueva aplicación móvil con el objetivo de facilitar al viajero el proceso de compra y otros servicios. Así, gracias a las nuevas funcionalidades, incluye la venta de billetes pudiendo elegir el destino desde la propia pantalla de bienvenida. Además, se incorpora la funcionalidad de geolocalización de la estación más cercana, así como un lector de billetes que permite asociar un billete adquirido en otro canal de venta activando la cámara y leyendo el código bidi.
El precio será de 15 euros durante dos semanas, para viajar entre el 23 de junio y el 11 de diciembre
01/02/2021@06:00:00
Renfe continúa tratando de volver a la normalidad y hoy ha puesto a la venta los billetes de AVE con grandes descuentos. Conretamente, el coste es de 15 euros hasta el próximo 15 de febrero, e incluye los viajes entre el 23 de junio y el 11 de diciembre en cualquier trayecto de Alta Velocidad. Según explican desde la compañía, los clientes podrán hacerse con sus tickets a través de agencias de viaje presenciales y virtuales, Renfe Ticket, estaciones, venta telefónica y oficinas de Correos.
En tan solo 24 horas, Renfe vendió más de 100.000, principalmente para viajar en julio
29/01/2021@06:00:00
El inicio del nuevo tren de Alta Velocidad de Renfe, Avlo, no ha podido ser mejor. El pasado día 26 Renfe puso a la venta los primeros billetes para viajar a partir del 23 de junio, y en solo 24 horas consiguieron vender más de 100.000. Esto se debe principalmente a la gran promocion inicial. Según informó la compañía ferroviaria, el precio será de cinco euros hasta el próximo 14 de febrero. Además, debido a que el lanzamiento de este servicio tuvo que aplazarse por el Covid-19, todos los clientes que adquirieron el pasado año la oferta inicial y a los que se entregó un código promocional, ya pueden canjearlo por un billete nuevo de Avlo, sin ningún coste.
La empresa ferroviaria está preparando una nueva herramienta para planificar viajes
08/12/2020@06:00:00
Renfe prevé atraer a los viajes en tren a un mínimo de 650.000 nuevos clientes, que generarían 1,8 millones de nuevos viajes en cinco años gracias a su nueva plataforma de movilidad integral Renfe as a Service (RaaS). A este respecto, la previsión de Renfe es que esta nueva iniciativa tecnológica, que proporcionará una experiencia de usuario personalizada, pueda entrar en funcionamiento a finales del próximo año 2021, y que aporte unos ingresos adicionales de entre 38 y 156 millones de euros durante los cinco años siguientes. Además, conseguirían incrementar entre un 3% y un 4% las ventas de billetes de tren en los principales corredores.
02/12/2020@06:00:00
Renfe lanzará el próximo año una nueva plataforma que ofrecerá a los usuarios organizar sus viajes de manera personalizada. Según informan, esto podría incrementar la venta de billetes de tren en alrededor de un 3%-4%.
24/06/2020@06:00:00
El fuerte impacto económico de la pandemia ha obligado a Renfe a revisar su plan estratégico para afrontar la incertidumbre sobre la evolución de la demanda de viajeros. Su presidente, Isaías Taboas, ha anunciado unas pérdidas de ingresos de hasta 420 millones de euros, sólo con sus trenes AVE y Larga Distancia, lo que les obliga a "repensar la manera en la que estábamos haciendo las cosas". "Hemos de asumir que las cosas no van a volver a ser como eran el pasado mes de febrero o en 2019" apunta, por lo que ha encargado "una actualización del plan estratégico para adaptarlo a las nuevas circunstancias".
Los usuarios podrán pagar entre 49 y 156 euros menos que con el billete de AVE estándar
17/01/2020@06:00:00
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