UNAV

Iberia aprovechó la celebración de Fitur para acercarse aún más al canal de agencias de viajes. Durante la celebración de la feria, la aerolínea renovó su acuerdo anual con CEAV, de la que es miembro adherido. Mediante el mismo se compromete a colaborar en jornadas y congresos.

"Nuestro Sector precisaba de una importante reducción del número de agencias de viajes" después del crecimiento "disparatado" de puntos de venta que se produjo en los 90, afirma el presidente de UNAV. A su juicio, "la solución natural" que ha traído consigo la crisis ha sido positiva para el mercado.

La Junta de Andalucía difundirá la imagen del destino a través de los socios de la Unión de Agencias de Viajes (UNAV), así como de su página web. Entre las acciones previstas en el convenio rubricado en el marco de Fitur, también se encuentra la participación de la Comunidad en las actividades que organiza la Asociación, como foros, convenciones y congresos.

Deiurem, despacho de abogados especializado en derecho turístico, se convierte en la nueva asesoría jurídica de la Unión de Agencias de Viajes (UNAV). La Asociación, que puso en marcha en 2011 el servicio UNAV Legal, destaca que se trata de un despacho "compuesto por profesionales del Sector que se encuentran en disposición de brindar un servicio de calidad".

Tras varios meses de adaptación de sus servicios y recibir la formación adecuada para tratar al turista chino, seis hoteles de la cadena española Silken acaban de recibir el certificado que los acredita como Chinese Friendly, al "garantizar una correcta atención a este segmento de turistas, basándose en un conocimiento amplio sobre su país, su cultura y sus costumbres".

UNAV insiste a AEMAV en la importancia de alcanzar un acuerdo de fusión con su filial madrileña, UMAV, "en aras de la creación de la nueva gran Asociación de la Comunidad de Madrid". Según explica su presidente, el objetivo es acabar "con la duplicidad asociativa", algo que a su juicio "perjudica a ambas Organizaciones".

UNAV advierte de los crecientes intentos de estafa sufridos por las agencias de viajes por parte de personas que se hacen pasar por trabajadores de IATA. Bajo nombres falsos y con dominios de correo electrónico idénticos a los del lobby, éstos les reclaman el pago de servicios o de cantidades pendientes.

Los agentes de viajes de las dos grandes potencias emisoras del país, Madrid y Cataluña, han tenido la oportunidad de establecer contacto directo con proveedores del Sector en los Salones TurNexo, que han congregado a más de una veintena de expositores. En palabras del presidente de CEAV, Rafael Gallego, "los Salones se configuran como un eficaz nexo de unión independiente entre agencias y proveedores".

Las agencias piden a las administraciones una acción más decidida para combatir el intrusismo. Según afirman, en muchos casos carecen de medios insuficientes para perseguir este tipo de prácticas, a lo que se suma que las leyes carecen de la contundencia necesaria para atajar el problema.

La crisis del ébola no está teniendo incidencia en la actividad turística. Según confirman las agencias de viajes, la demanda internacional no ha sufrido alteración alguna en los últimos días. De igual forma, el ministro Soria también resalta la tranquilidad existente en los mercados emisores.

Aunque no ha sido todo lo positiva que se esperaba en un primero momento, la temporada de verano se cierra con un incremento de las ventas en las agencias de viajes independientes. Asimismo, confían en hacer lo propio en el cómputo global del año, si bien advierten de que aún hay un largo camino por recorrer.

Pocas instituciones de nuestro sistema democrático deberían tener tanto prestigio como la CNMC. Pocas, sin embargo, gozan de tan mala imagen. Habría que recurrir a la propia Judicatura para encontrar una Institución que tan confusa y tan dubitativa imagen refleje en el sufrido ciudadano de a pie, como la de ustedes lo hace.

Si bien hay diversidad de opiniones sobre la situación que atraviesa el Sector, Organizaciones empresariales y Grupos comerciales confían en superar esta temporada de verano la producción del año anterior. Aunque en mayo se ha producido una desaceleración, todo apunta a que el fuerte repunte de la venta anticipada permitirá superar los niveles de ventas del pasado año.

Montpellier y Carcassonne serán dos de los destinos visitados por los profesionales del Sector en el viaje post-congreso de la Unión de Agencias de Viajes (UNAV). Con la elección de esta región, la Asociación busca intensificar la colaboración institucional entre los dos mercados emisores vecinos, potenciando el papel de las agencias en los flujos turísticos hacia Francia.

En torno a unos 200 profesionales del Sector se darán cita en el congreso de UNAV, que tendrá lugar el 8 de mayo en Ávila. El foro dedicará especial atención a la caída de los niveles de rentabilidad sufrida por las agencias de viajes, buscando fórmulas para revertir la tendencia de los últimos años.