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AccorHotels ha desarrollado una aplicación que analiza por categorías los comentarios compartidos por los clientes sobre los distintos servicios del hotel. Se trata de Voice of the Guest (VOG), una plataforma desarrollada en colaboración con la firma TrustYou. La firma hotelera espera mejorar la comunicación con sus clientes.

La empresa tecnológica Atos gestionará durante los próximos cinco años el sistema de reservas de toda Europa de Accor Hotels. Además, ha anunciado que apoyará a la hotelera en su proceso de transformación tecnológica. Atos operará desde unas oficinas centrales donde desarrollará el Sistema de Reservas AccorHotels o TARS.

Nueva York es la ciudad favorita de los españoles para hacer turismo. La ciudad más grande del Estados Unidos parace tener una atracción especial para los españoles, que el año pasado también la votaron como su preferida. Son datos del último observatorio Hotel Price Index elaborado por Hoteles.com para el primer semestre de 2015.

¿Cómo funciona el sector del turismo rural en España? El Observatorio del Turismo Rural, elaborado por Escapadarural.com junto al Centro CETT, ha adelantado algunas de sus tendencias actuales, como que las reservas online empiezan a despuntar, o la importancia de los blogs y los conocidos para decidirse por un destino u otro.

La agencia online TravelRepublic ha alcanzado este mes de agosto su reseña número un millón escrita por sus propios clientes. El volumen de opiniones y recomendaciones vertidas, ya sea a través de www.travelrepublic.es o de su nueva aplicación para móvil, permiten generar confianza y asesorar al usuario, a tiempo real, sobre los más de 307.000 hoteles de todo el mundo que tiene la agencia online en su plataforma.

Norwegian Cruise Line Holdings ha anunciado un beneficio neto ajustado de 171,6 millones de dólares en el segundo trimestre de 2015, o de 0,75 dólares por acción. El BPA ajustado aumentó un 29,3% respecto al año pasado, situándose en el extremo superior de las previsiones de la compañía. Además, la línea de cruceros ha comunicado beneficios por 75 millones de dólares resultado de la integración de Norwegian y Prestige.

Sabre Corporation, proveedor global de tecnología para la industria de viajes y turismo, ha anunciado el lanzamiento de su portafolio de software contextual SynXis Booking Engine, solución digital de venta minorista en la industria, con la que los hoteleros podrán optimizar su canal de comercialización directa.

¿Qué es el Revenue Management? Su concepto clave es la aplicación en tiempo real las tarifas según las demandas. Al igual que las compañías aéreas se proponen llenar sus aviones con tarifas sujetas a múltiples variaciones, así hacen los grandes grupos hoteleros.

Hoteles.com ha presentado la semana pasada su nuevo programa de Precios Secretos, que pone a disposición de quienes participen una amplia selección de ofertas en hoteles, con precios muy competitivos. Precios Secretos ofrece miles de tarifas negociadas previamente con distintos alojamientos hoteleros  y ofertas exclusivas para suscriptores.

InterContinental Hotels Group ha anunciado que prolongará su alianza estratégica con Amadeus, proveedor de soluciones tecnológicas avanzadas para la industria mundial del viaje. IHG y Amadeus desarrollarán de manera conjunta un sistema de reservas de huéspedes (GRS) de última generación que ‘revolucionará los fundamentos tecnológicos del sector hotelero’.

InterContinental Hotels Group ha anunciado que prolongará su alianza estratégica con Amadeus, proveedor de soluciones tecnológicas avanzadas para la industria mundial del viaje. IHG y Amadeus desarrollarán de manera conjunta un sistema de reservas de huéspedes (GRS) de última generación que ‘revolucionará los fundamentos tecnológicos del sector hotelero’.

Booking.com ha anunciado el lanzamiento de BookingSuite, una nueva unidad de Booking.com que ayuda a los proveedores de alojamiento a hacer crecer sus negocios y marcas mediante tecnología de próxima generación y una nueva experiencia en distribución.