Programa de fidelización

La aerolínea Air Europa ha lanzado su nuevo programa de fidelización que, bajo el nombre de Suma, quiere mejorar la experiencia del pasajero y agradecerle su confianza en la compañía. Suma permite a sus miembros obtener y canjear millas en los vuelos de la compañía y en las líneas de la alianza SkyTeam, así como en la compra de productos y servicios de empresas colaboradoras.

La compañía de alquiler de vehículos Hertz celebra el cuarto aniversario del lanzamiento en Europa de su programa de fidelización Hertz Plus Rewards. Durante este mes y el próximo, los miembros de este programa obtendrán importantes recompensas por formar parte de este club.

Meliá Hotels International lanza un nuevo ‘portal’ exclusivo para las agencias. Con un motor de reservas fácil de utilizar y una comisión de hasta el 16%, Meliá Pro ha sido diseñado para aumentar el volumen de negocio que genera el canal de agencias, clave en el "crecimiento exponencial" de la cadena.

La compañía aérea Saudia Airlines ha lanzado una promoción con la que todos aquellos que se hagan miembros de su programa de fidelización Alfursan obtendrán un 50% más de millas en su primer viaje con la aerolínea, entre otros beneficios.

La compañía aérea islandesa Icelandair presenta su programa de puntos Saga Club, mediante el cual sus miembros consiguen puntos que se pueden canjear posteriormente por billetes o productos de la boutique a bordo o en Internet.

El programa de fidelización del Grupo Accor, Le Club Accorhotels, que ya cuenta con 15 millones de miembros, ha ampliado los beneficios a sus usuarios tras cinco años desde su lanzamiento. En Accor, dan mucha importancia a la fidelidad de sus clientes y para ello adaptan su oferta a sus necesidades.

NH Hotel Group Rewards es el nuevo programa de fidelización de NH Hoteles y tiene como objetivo "reconocer y premiar el valor de sus clientes recurrentes y sorprenderles con una mejor experiencia en cada estancia a través de un nuevo esquema de beneficios", en palabras de la compañía.

La cadena francesa SEH lanza en España y Andorra un programa de fidelización gratuito para sus clientes, particulares o de negocios. La cadena tiene presencia en nuestro país con la marca de hoteles con encanto "Relais du Silence", contando con 11 establecimientos en entornos singulares.

Ruralka, Club de Calidad que agrupa a más de un centenar de hoteles con encanto repartidos por España y Portugal, ha entrado a formar parte como empresa asociada de Travel Club, programa de fidelización multipatrocinador que cuenta con más de seis millones de socios. El acuerdo ha comenzado a regir el pasado 1 de julio.