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    10 de febrero de 2025

Portal del Consumidor

26/08/2013@00:00:00

Madrid recuerda a los consumidores sus derechos y obligaciones en la contratación y cancelación de viajes combinados que realicen con agencias durante el verano, período en el que se incrementan las reclamaciones y las consultas. Los viajes combinados son aquellos que sobrepasan las 24 horas, combinan al menos dos servicios turísticos y que se venden por un precio global.

LAS CONDICIONES ESTÁN PUBLICADAS EN EL PORTAL DEL CONSUMIDOR

Los establecimientos deben informar de horarios, precios, condiciones de uso y tener hojas de reclamaciones

20/08/2013@00:00:00

La Comunidad de Madrid destaca que los parques de ocio deben garantizar que todas las instalaciones sean seguras y que cuenten con personal responsable que las garantice. Los servicios de Consumo regionales recuerdan que estos parques deben contar con la licencia correspondiente, expuesta en un lugar visible.

El precio tiene que incluir los suministros de agua, luz, servicios comunes y uso de instalaciones del alojamiento

19/08/2013@00:00:00

La Comunidad de Madrid recuerda a los consumidores los requisitos que deben cumplir los alojamientos turísticos en los que decidan disfrutar de sus vacaciones. El Portal del Consumidor de la Comunidad (www.madrid.org/consumo) recoge una información especial, "Alojamientos turísticos: estancias con garantías", para defender sus derechos en este terreno.

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