manuel sempere

A pesar del auge de la venta online y de la creciente apuesta de los proveedores turísticos por la venta directa, las agencias de viajes convencionales muestran una gran capacidad de resistencia y se mantienen como un socio fundamental. Así lo reconocen grandes directivos del Sector preguntados por NEXOTUR.

"Renfe comenzó hace ya unos años su particular carrera de fondo hacia el mercado del futuro que está ya llamando a nuestras puertas". Así lo explica en una entrevista concedida a NEXOTUR su director de marketing, distribución y accesibilidad, Manuel Sempere, quien remarca que la liberalización, que será una realidad el próximo año, es "un reto enorme que nos ilusiona y en el que nos hemos volcado". "Trabajamos en el diseño de estrategias competitivas que nos sitúen como el operador de transporte de ferrocarril de referencia en este escenario del futuro inmediato", revela.

Renfe mantiene intacta su apuesta por el canal de agencias. "Son y serán un aliado estratégico de primer orden", sostiene su director de distribución. También revela que, aunque las comisiones permanecen estables, "se han hecho algunos ajustes para priorizar las ventas de determinados productos".

Renfe e Iberia amplían su oferta de billetes combinados de tren y avión a otras nueve ciudades. Así lo han anunciado en el marco de Fitur el director comercial de la aerolínea, Marco Sansavini, y el director de marketing de Renfe, Manuel Sempere. En 2018 fueron 14.500 los pasajeros que recurrieron a esta opción, que se comercializa en las páginas web de Iberia y de Renfe, además de en agencias de viajes.