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En su primer año, la Sociedad Española de Agencias de Viaje con Realidad Virtual (SEAVRV) ha conseguido que más de 800 oficinas utilicen sus gafas. Con su presencia en Fitur 2017 intentarán cumplir el objetivo de llegar a 4.500.

Mientras que en las dos grandes potencias emisoras del continente europeo, como son Reino Unido y Alemania, el porcentaje de viajeros asegurados podría estar entre el 80% y el 90%, en España oscila entre el 15% y el 25%. Y ello a pesar de que la crisis económica ha contribuido a concienciar a muchos turistas.

Las incidencias más habituales en 2015 han sido las relacionadas con los gastos médicos (40,7%), seguidas de la anulación del viaje (26,6%) y de aquellas vinculadas al equipaje (19,6%). Así lo revela InterMundial, que detalla que entre los gastos médicos, la mayoría corresponden a consultas rutinarias y a fracturas o traumatismos.

Los residentes en Andalucía se encuentran entre los más previsores a la hora de reservar sus viajes. Un estudio de InterMundial revela que lo hacen con 40 días de antelación, frente al promedio de 37 días de los españoles. Los almerienses son los que contratan el viaje con mayor anticipación (62 días), frente a los gaditanos, a la cola con 30 días.

"El paradigma de la distribución está cambiando". Así lo ha reconocido el director general de Viajes Carrefour, José Rivera, en su intervención en la mesa redonda ‘Estrategias digitales de éxito en Turismo’, organizada por InterMundial, Destinia y The Cocktail en el marco de Fitur.

Idelmedia crea la Sociedad Española de Agencias de Viaje con Realidad Virtual. Con este proyecto, avalado por CEAV e InterMundial, pretende introducir 4.500 gafas de realidad virtual en el canal de agencias de viajes a lo largo de 2016. Su objetivo final es aumentar el flujo de clientes hacia el canal.

Después de un largo periodo de negociaciones entre Comisión, Parlamento y Estados miembros, en el que ha sido clave la presión ejercida por el sector privado a través de ECTAA, la nueva Directiva sobre Mediación de Seguros es ya una realidad. El cambio normativo no traerá consigo un endurecimiento de los requisitos para vender seguros de viaje.

Los seguros de viaje quedarán excluidos de la Directiva 2002/92 sobre Mediación de Seguros. En la práctica, esto supondrá que las agencias no tendrán que asumir obligaciones adicionales para su distribución. Preocupaba especialmente la exigencia de un seguro de responsabilidad civil de casi 1,7 millones de euros a todas aquellas agencias que actúen como intermediarias.

Los aproximadamente 820.000 españoles que cancelaron sus viajes el verano pasado tuvieron que asumir unos gastos de 246 millones de euros. Así lo revela el último estudio del departamento de Business Analytics de InterMundial, según el cual más de la mitad cancelaron por enfermedad o accidente, el 19% por motivos laborales y el 13% por cuestiones administrativas.

La quiebra de numerosas empresas turísticas desde el inicio de la crisis ha afectado a miles de viajeros y ha asestado un duro golpe a las agencias. Y es que, según la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios y otras normativas complementarias, estos intermediarios "deben responder frente a los clientes ante cualquier incumplimiento contractual".

Intermundial da continuidad a su proceso de expansión mediante la firma de un convenio de colaboración con Intermac, compañía brasileña de tarjetas de asistencia. Este acuerdo tiene como objetivo principal la comercialización en Brasil de seguros de asistencia y anulación, así como de productos específicos para agencias, como el seguro de responsabilidad civil.

Intermundial da continuidad a su proceso de expansión mediante la firma de un convenio de colaboración con Intermac, compañía brasileña de tarjetas de asistencia. Este acuerdo tiene como objetivo principal la comercialización en Brasil de seguros de asistencia y anulación, así como de productos específicos para agencias, como el seguro de responsabilidad civil.

Los Estados miembros abogan ahora por no endurecer los requisitos para distribuir seguros de viajes. La propuesta inicial de la Comisión Europea, apoyada en un primer momento por el Consejo de la Unión Europea, incluía obligaciones adicionales para las agencias, como la contratación de un seguro de responsabilidad civil de casi 1,7 millones de euros.

El consejero delegado de InterMundial, Manuel López, presenta la creación de su nueva división Corporate y los productos específicos para los travel managers, viajeros de negocios y organizadores de eventos. Como él afirma, quieren ser el "referente de los profesionales del business travel y la organización de eventos".

La Asociación Española de Gestores de Viajes de Empresa (AEGVE) organizó en Madrid una sesión formativa en la que se analizaron las necesidades de los travel managers en materia de seguros de viaje, unas necesidades a las que dieron respuesta los responsables de la compañía InterMudial.