Inteligencia articial

Los hoteles necesitan energía para garantizar la comodidad de los huéspedes. Por eso, el consumo de energía representa, como mínimo, el 14% de estos espacios, tal vez incluso más del 20% de los costes de explotación. Del mismo modo, la actual crisis energética tiene un gran impacto en el coste de la electricidad de los hoteles, lo que resulta un aumento de alrededor del 50%.

El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) suma a Visible como nuevo asociado con la finalidad de trabajar conjuntamente para ofrecer medidas de prevención del Covid-19 a través de la inteligencia artificial.

#techYdestino, patrocinado por Amadeus, ha comenzado con una mesa redonda donde han debatido sobre el fomento del turismo responsable los ocho alcaldes de la Alianza de Municipios Turísticos del Sol y Playa (AMT).

El mayordomo virtual Mr. Spring es una realidad en 154 habitaciones, de las 371 que tiene el Hotel Vulcano en Arona (Tenerife), y supone una novedad mundial en la forma que tiene el huésped de comunicarse con el hotel.

La plataforma de servicios en la nube, SiteMinder, y la empresa de gestión de ingresos, iDeaS Revenue, han elaborado un informe de manera conjunta. Destaca, sobre todo, el temor, en este caso de los hoteleros, de la digitalización completa del Sector, aunque la mayoría considera que la inteligencia artificial (IA) será clave para ofrecer a los clientes una experiencia personalizada porque los robots nunca podrán prestar un trato personal a los viajeros, pero sí pueden analizar información para conocer a los huéspedes más rápido.

Un equipo de ingenieros y expertos en marketing digital y turismo ya trabajan en un proyecto pionero en el sector de la hostelería: aplicar la inteligencia artificial al servicio hotelero. Se trata de un proyecto iniciativa de HotelYou y el Instituto Tecnológico Hotelero con el que el buscador aspira a ser un "buscador inteligente".