Hotrec

Si bien la intermediación turística sigue jugando un papel fundamental para el sector del alojamiento, la gran mayoría de empresas disponen a día de hoy de canales de venta directa online. Según datos recabados por Eurostat, un 74% de los establecimientos de la Unión Europea cuenta con una página web en la que se puede cerrar la reserva.

La Organización Empresarial Europea de Hotelería y Restauración (HOTREC) anima a hoteleros y empresas de restauración a unirse a su campaña para fomentar la venta directa. Bajo el título ‘Book Direct’, busca convencer al cliente final de las ventajas que supone reservar con los proveedores de servicios turísticos.

CEHAT carga contra el contenido del estudio publicado por la CNMC sobre el fenómeno de la economía colaborativa. En concreto, acusa al organismo regulador de pretender aligerar las obligaciones regulatorias a este modelo de negocio, que a su juicio es "una actividad profesional, lucrativa y permanente".

La patronal europea de Hotelería y Hostelería Hotrec presentó esta semana las últimas novedades de su sistema europeo de clasificación de hoteles Hotelstars Union (HSU), que ya engloba a 13 países europeos. La iniciativa recibe el apoyo de la Comisión Europea y otras instituciones comunitarias.

El Parlamento Europeo tiene ante sí "una oportunidad única" para mantener a Europa como el primer destino turístico del mundo en el futuro. Así se lo han recordado los miembros de NET (Network for the European Private Sector in Tourism), agrupación que cuenta entre sus participantes con las organizaciones líderes de agencias (ECTAA), cruceros (CLIA), turoperadores (ETOA) y hoteles (HOTREC), entre otras.

La asociación europea de hotelería Hotrec se une a TripAdvisor para luchar contra la actividad fraudulenta en las webs de reserva. Ambas organizaciones se oponen a "los intentos de manipular los rankings" de estas plataformas.

Mientras que en la UE el consumo colaborativo acapara el 10% de los ingresos en el alojamiento, en España su peso podría ascender al 25%, estima el presidente de CEHAT.

Por primera vez en la historia, actores turísticos privados y públicos, entre ellos las grandes Organizaciones empresariales del Sector, se unen para pedir a la Comisión Europea que "haga más por esta importante industria". Lo hacen a través de un manifiesto centrado en ocho puntos.

Empresarios y trabajadores del sector turístico, agrupados en la Confederación Europa de Hoteles y Restaurantes (HOTREC) y la Federación europea de sindicatos de Alimentación, Agricultura y Turismo (EFFAT), han solicitado esta semana a la Unión Europea que regule la actividad económica colaborativa y el arrendamiento de casas privadas como plazas turísticas.

Siete grandes organizaciones empresariales de Turismo, entre ellas ECTAA, ETOA, CLIA y HOTREC, demandan a la Comisión Europea la puesta en marcha de un paquete de medidas que contribuyan al mantenimiento del liderazgo turístico de Europa. La flexibilización en la concesión de visados, la persecución de la competencia desleal en Internet y la reducción de los impuestos son algunas de sus prioridades.

Francia se convierte en el segundo país de Europa que ilegaliza las cláusula de paridad de los contratos entre hoteleros y agencias online. "Después de Alemania, que las prohibió a través de la autoridad de competencia, Francia abre con el proceso legislativo un nuevo camino a seguir", según HOTREC. 

Los hoteleros que trabajen con Booking tienen desde el 1 de julio libertad para establecer precios más bajos en otras agencias online y en canales de venta directa offline. No obstante, el ‘portal’ de Priceline mantiene su ‘cláusula de paridad’ en aquellas operaciones efectuadas a través de las páginas web de los hoteles.

La Asamblea Nacional francesa vota a favor de la eliminación de las cláusulas de paridad de los contratos entre hoteleros y ‘portales’ de viaje. Con esta decisión, el sector hotelero "podrá recuperar el derecho de poder ofrecer cualquier tarifa con independencia del canal de distribución", informa la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT).

Los hoteleros europeos abogan por la creación de un código ético para acabar con "la falta de objetividad" de los comparadores online y metabuscadores. Entre otras cuestiones, reclaman mayor transparencia, información precisa sobre precios y que se compruebe la veracidad de las opiniones.

Las aerolíneas califican de "grandísimo error" la puesta en marcha de la nueva Directiva de Viajes Combinados. Según sostiene el consejero delegado de IATA, algunas de las disposiciones incluidas "van en contra" de la industria turística porque "dificultan la venta de servicios complementarios".