Grupo Piñero

La directora de RSC de Grupo Piñero, Antonia del Toro, explica a NEXOHOTEL la tendencia estratégica de las empresas a tomar decisiones con criterios de sostenibilidad.

Bahia Principe Hotels & Resorts, la división hotelera de la unidad de negocio Living Resorts de Grupo Piñero, ha recibido once Certificados de Excelencia de TripAdvisor en la edición de 2019.

Las grandes empresas turísticas con sede central u origen en España protagonizan un nuevo crecimiento del 5,2% en 2018. Iberia, Amadeus y Barceló lideran el ranking elaborado por NEXOTUR, seguidas de Aena, Globalia y Viajes El Corte Inglés. Iberostar repite como la primera cadena hotelera.

Grupo Piñero, grupo turístico líder en el segmento vacacional, ha firmado un acuerdo de colaboración con la Federación Balear de Golf mediante el cual el grupo reafirma su apuesta por este deporte y se erige en colaborador de varias de las competiciones organizadas a lo largo del año por la federación, como el Circuito Hexagonal, Senior, Femenino y Juvenil o los campeonatos de Baleares.

Con motivo de la celebración este viernes 17 de mayo del Día Mundial del Reciclaje, Grupo Piñero, grupo turístico líder en el segmento vacacional, ha anunciado que, en 2018, su división hotelera, Bahia Principe Hotels & Resorts, recuperó un total de 3.600 toneladas de residuos reciclables. Esta cifra supone un incremento del 64% respecto a la del año anterior, cuando recuperó 2.200 toneladas, y pone de relieve el compromiso del grupo con la preservación del medio ambiente.

Grupo Piñero destinó el pasado año 26 millones de euros a la reforma de este establecimiento de 528 habitaciones situado a pie de playa en Playa Bávaro (República Dominicana). En estos primeros meses desde su reapertura, el índice de satisfacción de los huéspedes ha incrementado de forma importante, registrando un GRI (Global Reputation Index) acumulado del 91% y un NPS (Net Promoter Score) del 51%. Estas cifras, que avalan el acierto de la reforma del establecimiento de cinco estrellas, han ido acompañadas de una ocupación media del 94% y de un incremento importante en su ADR en comparación a la anterior temporada de invierno.

Los hábitos digitales de los turistas exigen un cambio de dirección en el Sector Hotelero. Entre las innovaciones tecnológicas que se están integrando en los alojamientos, destaca la robótica, pues uno de cada tres turistas reconoce que accedería a asesores virtuales para consultar dudas sobre su viaje, según los expertos. Es decir, cada vez se muestran más predispuestos a hacer uso de los asistentes virtuales.

Grupo Piñero registró una facturación consolidada de 819 millones de euros en 2018, superando por segunda vez el umbral de los 800 millones de euros en ventas.

La unidad Travel del Grupo Piñero, integrada por Soltour y el receptivo Coming2, alcanza en 2018 un volumen de negocio de 238 millones de euros, cantidad de la que aproximadamente un 80% corresponde al turoperador. Esta división representa el 29% de la facturación total del grupo, que asciende a 819 millones de euros, mientras que Living Resorts, que aglutina la actividad hotelera, residencial y de golf, acapara el 70,1%, con 573 millones.

Grupo Piñero, grupo turístico en el segmento vacacional, ha recibido el certificado de sostenibilidad Travelife Gold para 19 hoteles de la marca Bahia Principe Hotels & Resorts en España y el Caribe. Siete de esas distinciones renuevan las ya obtenidas en 2016 y las 12 restantes son de nueva tramitación. Sumadas a las cuatro obtenidas en 2017, el grupo cuenta en total con este sello en 23 de sus 27 establecimientos, repartidos por los cinco países en que opera: España, República Dominicana, México y Jamaica.

Grupo Piñero, grupo turístico familiar en el segmento vacacional en el Caribe, entra en la transformación digital de sus establecimientos con la introducción de una pulsera inteligente que permitirá monitorizar y agilizar gran parte de los servicios directamente relacionados con los clientes. Los primeros establecimientos en implementar esta herramienta están ubicados en Canarias y República Dominicana y posteriormente se irá poniendo en marcha en el resto de hoteles de la cadena.

Con motivo del Día Internacional de la Solidaridad Humana, promovido por la Asamblea General de las Naciones Unidas y destinado a la consecución del fin de la pobreza, Grupo Piñero llevará a cabo una serie de acciones en colaboración con distintas ONGs, fundaciones y escuelas de las comunidades locales en los destinos donde el grupo hotelero está presente. Fieles a su compromiso con el Pacto Mundial de Naciones Unidas, con estas acciones, Grupo Piñero pone en el centro a la persona, apoya los derechos humanos y respalda esta alianza mundial que tiene como último fin ayudar a la gente a superar la pobreza, el hambre y las enfermedades.

Con motivo del Día Internacional de la Solidaridad Humana, promovido por la Asamblea General de las Naciones Unidas y destinado a la consecución del fin de la pobreza, Grupo Piñero llevará a cabo una serie de acciones en colaboración con distintas ONGs, fundaciones y escuelas de las comunidades locales en los destinos donde el grupo hotelero está presente. Fieles a su compromiso con el Pacto Mundial de Naciones Unidas, con estas acciones, Grupo Piñero pone en el centro a la persona, apoya los derechos humanos y respalda esta alianza mundial que tiene como último fin ayudar a la gente a superar la pobreza, el hambre y las enfermedades.

El 3 de diciembre tuvo lugar en Punta Cana la ceremonia de graduación de los 48 alumnos dominicanos de la cuarta promoción del proyecto Chance, una iniciativa pionera que pusieron en marcha en 2015 las cadenas mallorquinas Barceló Hotel Group, Majestic Resorts, Grupo Iberostar, Grupo Piñero y Riu Hotels & Resorts, con el objetivo de ofrecer formación y oportunidades de trabajo a jóvenes en riesgo de exclusión social de las localidades dominicanas de Bávaro y Verón, donde las compañías hoteleras están presentes desde hace muchos años.

Grupo Piñero, grupo turístico familiar en el segmento vacacional en el Caribe, da un paso más en su apuesta por la tecnología para conocer mejor a los nueve millones de viajeros que les elijen para disfrutar sus estancias turísticas. De esta manera, ha puesto en marcha el desarrollo e implantación de un sistema de check-in digital. Esta iniciativa forma parte de su estrategia de transformación digital con el objetivo de ofrecer a sus clientes la mejor experiencia, así como agilizar y optimizar los procesos internos.