GDS

Destinia planta cara a Lufthansa. La agencia de viajes online amenaza con dejar de vender los billetes de sus aerolíneas si no da marcha atrás en su plan de cobrar 16 euros por cada reserva a través de un GDS. Su consejero delegado, Amuda Goueli, pide a la Comisión que "esté muy atenta a lo que suceda".

ECTAA estudia junto a sus Asociaciones todas las vías legales posibles para intentar evitar que el grupo Lufthansa imponga un recargo de 16 euros a las reservas a través de GDS. En concreto, estudian si la nueva estrategia comercial, que entrará en vigor en septiembre, pudiese contravenir la normativa europea.

CEAV y sus dos principales Asociaciones, UNAV y ACAVE, muestran su rotundo rechazo a la estrategia anunciada por el Grupo Lufthansa. Consideran que con el recargo de 16 euros que impondrán a las reservas efectuadas a través de un GDS solamente "penalizarán a los clientes", por lo que demandan una rectificación.

Los vuelos de Ryanair ya se pueden reservar por las agencias de viajes a través de Sabre, acuerdo que se suma a los firmados recientemente con Amadeus y Travelport. La low cost, que ha protagonizado varios enfrentamientos con agencias, prosigue así con su plan de acercamiento al canal. Pretende aumentar su cuota de mercado en el segmento corporativo.

Las principales Asociación de agencias de viajes de la Unión Europea prometen batalla. La decisión unilateral de Lufthansa de aplicar un recargo de 16 euros a aquellas reservas efectuadas a través de un GDS supondrá, a su juicio, una distorsión de la competencia. Además, advierten de que esta hostilidad hacia su gran canal se traducirá en un fuerte descenso de ventas.

El recargo de Lufthansa, que supondrá un sobrecoste medio del 5% en las reservas efectuadas por las agencias a través de un GDS, "tendrá graves consecuencias". Así lo afirma el presidente de ECTAA, Lars Thykier, para quien la decisión "dificultará aún más el acceso justo y transparente a las tarifas del grupo aéreo".

Lufthansa asesta un duro golpe a los GDS. El grupo aéreo aplicará a partir del 1 de septiembre un recargo de 16 euros a las reservas efectuadas a través de estos sistemas. La medida, con la que pretende incrementar el margen de beneficio, "pondrá en desventaja a las agencias y al cliente final", denuncia Amadeus.

Sabre adquiere Abacus International, GDS que opera en la región Asia-Pacífico. Hasta el momento la empresa era propiedad de 11 compañías aéreas y de Sabre, que poseía el 35% de las acciones. Mediante la operación, cuyo importe ronda los 380 millones de euros, pasará a controlar el 100%.

¿El timo del ‘tocomocho’? Muchos agentes tienen la sensación de estar siendo víctimas de un engaño —planificado— ante el anuncio simultáneo de las grandes aerolíneas de Alemania, Suiza, Bélgica y Austria de que cobrarán un recargo de ¡16 euros por cada billete! emitido por un GDS.

Las reservas aéreas efectuadas por agencias de viajes a través de Amadeus ascienden a 139,9 millones de euros en el primer trimestre del año, un 11,4% más que en el mismo periodo de 2013. Este crecimiento permite al grupo aumentar su cuota de mercado a nivel mundial, que pasa del 39,9% al 42,3%.

El jefe de gestión de ventas de Amadeus España ve con optimismo el futuro de las agencias. Según expone, hasta las propias low cost, en sus inicios reacias a trabajar con ellas, están en los GDS. Pese a ello, considera fundamental apostar por la multicanalidad y aprovechar las nuevas tecnologías.

Todas las filiales de Latam distribuirán su contenido a través de Travelport. Mediante el acuerdo, que entró en vigor el pasado 1 de marzo, el grupo aéreo también se compromete a participar en la plataforma Travelport Rich Content and Branding, que permite a las aerolíneas controlar cómo presentan a los agentes de viajes sus tarifas y servicios complementarios.

Amadeus aumenta su cuota mundial en el negocio de la distribución aérea a través de agencias de viajes. El grupo cierra 2014 con un peso del 40,7%, alcanzando un volumen de negocio de 466,5 millones de euros. Destaca la contribución de las aerolíneas de ‘bajo coste’ e híbridas, con un aumento del 16% de las reservas.

Travelport agrega nuevas funciones a su aplicación Travelport Smartpoint. La nueva versión, a la que ya pueden acceder las agencias de viajes, permitirá a los profesionales "incrementar sus ingresos" gracias a la mayor eficacia de su sistema de búsqueda, venta y reservas, asegura el grupo.

Travelport registra números negros en 2014. El grupo alcanza en los nueve primeros meses del año un beneficio neto de 107 millones de euros, frente a las pérdidas de 124 millones de hace un año. Para su presidente, Gordon Wilson, estos resultados "son un buen augurio para el futuro del grupo".