DIT Gestión

El Gobierno español, a instancias de la Comisión Europea, tiene previsto modificar,con carácter inminente la normativa que permite a las agencias de viajes emitir bonos en lugar de reembolsos a sus clientes, a fin de que estos bonos tengan carácter voluntario. Las Asociaciones del Sector ha mostrado su disgusto ante esta decisión.

Es habitual el escuchar dentro del mundo de agencias de viajes, frases como "estamos en una nueva era", "hay que reinventarse", "a raíz del coronavirus, hemos entrado en la era digital", "debemos adaptarnos a las nuevas necesidades del mercado" y un largo etcétera.

El departamento de marketing online del grupo DIT Gestión ha presentado esta semana su nuevo servicio SEO para el estudio de todas las webs de sus asociadas durante el Covid-19. Son momentos en los que cualquier profesional del sector debe reinventarse, momentos en los que la mayoría de los profesionales del Sector se encuentra con más tiempo libre de lo habitual, un tiempo que debe de ser usado para trabajar y mejorar la imagen que las mismas dan a sus clientes en sus webs, en productos y en servicios.

Aquellos proveedores que no hayan reembolsado los viajes cancelados por el coronavitus podrían ver afectada su relación con las agencias de viajes. Éstas, aseguran que tienen en cuenta quién ha colaborado y quién no y actuarán en el futuro.

Buenos días compañeros,

son muchos los emails y mensajes que estamos recibiendo estos días, donde profesionales del sector nos han agradecido todo lo que durante estas semanas tan complicadas Dit Gestión ha realizado por el sector y por las agencias. Cada mensaje nos ha dado una fuerza para seguir luchando que no os podéis imaginar.

Desde que comenzó el estado de alarma, el grupo Dit Gesión ha trabajado para poder ofrecer a todas las agencias del grupo un webinar diario, abarcando diferentes temáticas, tales como la creación de material gráfico, apertura a todas las opciones que nos ofrece Internet durante el confinamiento, el posicionamiento SEO o exposiciones sobre la aplicación de los bonos en las agencias de viajes.

Un numeroso grupo de agencias de viajes independientes han alzado su voz por la necesidad de medidas para iniciar la recuperación. De esta manera, el pasado lunes, numerosas agencias y agentes de viajes manifestaron su disconformidad con las decisiones adoptadas por el gobierno a través del hashtag #AyudasAgentesDeViajes, e instaron al ejecutivo a aprobar soluciones de apoyo al Sector Turístico, y especialmente al sector de las agencias de viajes, para poder afrontar la reapertura de manera efectiva.

DIT Gestión, Gea, Avasa y Airmet Cybas consideran que con restricciones las agencias de viajes no pueden salir del atolladero. En el momento en el que estas se levanten, informan que el Sector comenzará a recuperarse.

Nos encontramos en un momento de cambio en todos los sentidos. Es momento de reinventarnos a la hora de generar productos y recursos, y en el mercado del Turismo este cambio se incrementa. Estamos en un momento de reinvención para nuestras agencias.

Nos encontramos en un momento crucial en el mercado turístico. Después de un largo periodo de tener que mantener cerradas las agencias por la pandemia, vemos que por fin podemos abrir las mismas, bien sean agencias físicas (de calle) bien agencias online, o en casa,s pero si, por fin podemos abrir.

Al sector público se le llena la boca indicando la importancia del Turismo en España , no solamente como Turismo receptivo, sino también como de turismo vacacional.

Desde hace pocos días, la modificación del artículo IV en el contrato de viajes combinado, abre la posibilidad a las agencias de viajes de ofrecer bonos con una fecha máxima de un año a todo aquel cliente que nos ha comprado un viaje combinado y ha sido cancelado por el Covid-19. Estos bonos, se están entregando sobre viajes ya facturados y sobre expedientes ya creados en nuestros programas contables.

Esto debe comenzar a finalizar ¿y ahora qué? Desde Dit Gestión vamos a marcar una serie de puntos que nos parece claves y que puede ayudar al relanzamiento de la agencia de viajes.

Las muestras de apoyo a las agencias de viajes por parte de las y empresas del Sector se multiplican. La pasada semana, NEXOTUR ya avanzó que un gran número de grupos de gestión, agencias y Asociaciones habían compartido a través de sus redes sociales un gran número de imágenes y vídeos en este sentido. Ahora, han sido CEAV y la Unión de Agencias de Viajes (UNAV) las que han difundido sus mensajes respaldando a las agencias.