Crisis económica

Tanto el programa de Turismo social como el de termalismo, ambos gestionados por el Imserso, han sufrido un "número de anulaciones de plaza superior al de años anteriores". Así lo reconoce el organismo dependiente del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, en la resolución publicada a principios de mes en la que da a conocer sus cuentas anuales de 2014. Según explica, detrás de este incremento de las cancelaciones está la crisis económica.

El sector servicios cobra aún más importancia en el empleo, con el 82% de los nuevos puestos generados en los dos últimos años. Destacan los datos positivos de varias ramas turísticas.

El volumen de negocio de minoristas y turoperadores registra un incremento del 8,3% en los diez primeros meses de 2015. En caso de seguir en esta línea, cerrarán el año con el mayor aumento desde el inicio de la crisis.

El volumen de negocio de minoristas y turoperadores registra un incremento del 8,3% en los diez primeros meses de 2015. En caso de seguir en esta línea, cerrarán el año con el mayor aumento desde el inicio de la crisis.

ERV Europea Seguros de Viaje canaliza más de la mitad de sus ventas a través del canal de agencias de viajes, intermediarios cuyo peso se ha mantenido estable durante los últimos años. Así lo revela su directora general, Ana Dueñas, quien elogia su contribución a la concienciación de los clientes nacionales.

La consejera delegada de Riu, Carmen Riu, reconoce que la internacionalización del grupo les ha permitido "superar la crisis con mayor facilidad". A pesar de no depender en exceso del cliente español, resalta que la recuperación de este mercado "es una realidad" y que se ha regresado a los niveles de ocupación previos a la crisis.

ALA aboga por la puesta en marcha de políticas que generen "un mayor atractivo turístico" en vez de "la recaudación impositiva, porque nos permitirá mejorar la calidad y los precios". Para Olmeda, "la presión fiscal debería fijarse más en el saldo global que en  la recaudación particular".

Las agencias de viajes independientes señalan a la agresividad comercial de grandes redes y agencias online como la gran amenaza que persiste en el negocio. Según denuncian, este tipo de prácticas se traduce en una disminución generalizada de los niveles de rentabilidad. Por ello, abogan por la profesionalidad y la creación de producto propio para contrarrestarla.

El negocio de las agencias de viajes mantiene una línea ascendente. La cifra de negocio de las empresas que operan en España experimenta un repunte interanual del 8,6% en los tres primeros meses de 2015. Además, en marzo sube un 15%, la mejor tasa que se registra desde el inicio de la crisis.

La Comunidad de Madrid dispone, a día de hoy, del mismo número de puntos de venta de agencias que al cierre de 2007. Aunque en estos siete años el consumo de viajes ha sufrido un desplome de hasta el 50%, el parque se mantiene prácticamente intacto, con 2.514 oficinas repartidas por la Comunidad.

El presidente de Feneval pide al Gobierno que tome cartas en el asunto y adapte la regulación a la entrada de nuevos actores por la vía del denominado consumo colaborativo. A su juicio, hay que  verificar "si estos ‘portales’ son puntos de encuentro o bien son realmente canales de distribución con ánimo de lucro".

El volumen de negocio de las agencias de viajes francesas se reduce un 2,2% en el global de 2014. Según el barómetro anual de SNAV, el número de pasajeros que ha acudido a estos intermediarios también se reduce un 2,5%, siendo los destinos de media y larga distancia los más afectados.

"Todavía falta bastante para recuperar unos niveles de consumo aceptable". Así lo sostiene el presidente de Avasa, que opina que "el Sector de agencias sigue en crisis". A su juicio, "aún sobran en España más de 1.000 puntos de venta", a lo que se suma que la "reactivación del consumo es más lenta de lo que desearíamos".

"Nuestro Sector precisaba de una importante reducción del número de agencias de viajes" después del crecimiento "disparatado" de puntos de venta que se produjo en los 90, afirma el presidente de UNAV. A su juicio, "la solución natural" que ha traído consigo la crisis ha sido positiva para el mercado.

En los años de crisis las agencias se han visto afectadas por "el descenso de las ventas, la competencia feroz, los descuentos y la agresividad comercial", lo que ha causado "grandes estragos". Según el presidente de Ceus, esto ha provocado que las empresas que han resistido "se encuentren muy tocadas".