Ceus

Después de años de recesión, el negocio de agencias y turoperadores comenzó en 2014 revertir la tendencia que venía experimentando desde 2007. Según coinciden en señalar los responsables de algunos de los principales Grupos comerciales de agencias, todo apunta a que 2015 concluirá con el segundo crecimiento consecutivo de ventas.

La tímida reactivación de la demanda de viajes que se viene experimentando desde mediados de 2014 no se traduce en una mejora de la rentabilidad. Según coinciden en señalar los responsables de algunos de los principales Grupos comerciales, las agencias siguen operando con márgenes muy alejados de niveles precrisis debido, en gran medida, a la agresividad comercial de las grandes redes y de numerosos turoperadores generalistas.

Star Viajes cumple 25 años de actividad siendo "la primera sociedad mercantil creada en España como Grupo de gestión de agencias de viajes". Así lo destaca su consejero delegado, Agustín Lamana, quien incide en que desde el 4 de octubre de 1990, día de su fundación, "hemos ido cumpliendo todos los objetivos y ambiciosos proyectos que nos planteamos".

Airmet y Cybas trabajan ya como un único Grupo comercial. Aunque de momento cada uno mantiene su independencia, las cerca de 300 agencias de Cybas se integraron en Airmet el pasado mes de enero. Este acuerdo les permitirá afrontar nuevos proyectos e incrementar su poder de negociación.

El presidente de Europa Viajes, Rafael Calderón, afronta el futuro con optimismo después del periodo convulso que ha atravesado la Asociación. En esta nueva etapa los objetivos prioritarios serán "estrechar lazos con proveedores" y dotar de mayor flexibilidad a las agencias, permitiéndoles tres niveles de asociación.

En los años de crisis las agencias se han visto afectadas por "el descenso de las ventas, la competencia feroz, los descuentos y la agresividad comercial", lo que ha causado "grandes estragos". Según el presidente de Ceus, esto ha provocado que las empresas que han resistido "se encuentren muy tocadas".

Los dos de los cuatro Grupos comerciales que aún conforman Ceus, Star y Unida, "seguirán adelante con el proyecto". El presidente de la alianza explica que la marcha de Europa Viajes no les hará perder capacidad negociadora y que no se eliminará ni uno solo de los servicios que ofrecen.

Los dos de los cuatro Grupos comerciales que aún conforman Ceus, Star y Unida, "seguirán adelante con el proyecto". El presidente de la alianza explica a NEXOTUR que la reciente marcha de Europa Viajes no les hará perder capacidad negociadora y que no se eliminará ni uno solo de los servicios que ofrecen.

Las agencias piden a las administraciones una acción más decidida para combatir el intrusismo. Según afirman, en muchos casos carecen de medios insuficientes para perseguir este tipo de prácticas, a lo que se suma que las leyes carecen de la contundencia necesaria para atajar el problema.

A pesar del auge de la fórmula franquicia en el mercado de agencias de viajes, los Grupos comerciales mantienen prácticamente intacta su cuota. Según los responsables de tres de los más importantes (Ceus, Gea y Avasa), detrás de la mayoría de sus bajas están cierres y cambios a otros Grupos comerciales.

Si bien hay diversidad de opiniones sobre la situación que atraviesa el Sector, Organizaciones empresariales y Grupos comerciales confían en superar esta temporada de verano la producción del año anterior. Aunque en mayo se ha producido una desaceleración, todo apunta a que el fuerte repunte de la venta anticipada permitirá superar los niveles de ventas del pasado año.

"La situación que hemos padecido en los últimos años está llegando a su fin". Así lo asegura el presidente de Ceus, Agustín Lamana, quien estima que el negocio de las agencias "podría crecer entre un 7% y un 8%" al cierre de 2014. De momento, la venta anticipada ha experimentado un aumento del 30% sobre 2013.

Airmet y Cybas operarán como una sola empresa en 2015. Ambos Grupos han sellado un acuerdo por el que se comprometen a unir de forma progresiva su gestión. Según explica el presidente de Airmet, "este acuerdo nos permitirá afrontar mayores inversiones en tecnología", mejorando así los servicios que ofrecen.