3 de febrero de 2025

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Fernando Cuesta

4.500 consultas profesionales

Amadeus Selling Platform Connect

Amadeus

Amanda

Eviden crea un asistente virtual hotelero basado en Inteligencia Artificial

La nueva tenología se puede encontrar en el Hotel RH Corona del Mar en Benidorm y tiene la capacidad de ofrecer respuestas personalizadas

15/02/2024@06:00:00

El nuevo asistente virtua del Hotel RH Corona del Mar en Benidorm ha sido creado por Eviden para ofrecer información útil del hotel y del destino, realiza reservas en tiempo real de los servicios, lugares de interés turístico, predicciones de ocupación para evitar esperas y resolver cualquier tipo de duda.

Pullmantur estrecha lazos con agencias vía Facebook

13/06/2019@06:00:00

Pullmantur crea un espacio exclusivo en Facebook para fortalecer la comunicación con los agentes de viajes. "Queremos reforzar la manera en la que interactuamos con ellos", explica su presidente y CEO, Richard J. Vogel.

Amanda atiende 180 consultas diarias de agentes de viajes

Amadeus: ‘Las cifras de uso del asistente virtual ponen de relieve la excelente aceptación que ha tenido’

18/04/2019@06:00:00

Amanda, el asistente virtual de Amadeus, ha superado las 4.500 consultas profesionales en su primer mes operativo en España. El porcentaje de respuestas satisfactorias está por encima del 90%, según los datos de uso de este chatbot, que llegó a nuestro país tras estrenarse primeramente por Latinoamérica, Nueva Zelanda y Portugal.

Amanda atiende 4.500 consultas en su primer mes

Amadeus: ‘Las cifras de uso del asistente virtual ponen de relieve la excelente aceptación que ha tenido’

15/04/2019@06:00:00

Vueling facilita la compra de billetes a través de un asistente virtual

01/03/2019@06:00:00

Vueling ha presentado en el Mobile World Congress de Barcelona una prueba piloto de un asistente virtual que facilita la compra de billetes de avión. Este proyecto, en cooperación con Cognigy y Rich Communication Services (RCS), es el resultado de la apuesta de la compañía por la inteligencia artificial que, según la aerolínea, es "una de las tecnologías más prometedoras para mejorar la experiencia de compra de los clientes".

Presencia creciente de los ‘chatbots’ en el Turismo

Los asistentes virtuales y ‘chatbots’ mejoran la experiencia del turista en todo el ciclo del viaje

28/09/2018@06:00:00

Los asistentes virtuales y chatbots mejoran la experiencia del turista en todas las fases del viaje. Así lo han destacado los expertos que se han dado cita en el evento ‘Asistentes virtuales & Chatbots, el presente del Turismo’, organizado por Segittur y Planeta Chatbot en el Google Campus Madrid.

InterMundial ofrece a sus clientes un asistente virtual

Robin conversa con los usuarios y les ayuda a elegir el seguro que más se adecúa a sus necesidades

05/09/2018@06:00:00

InterMundial presenta su chatbot, Robin, un asistente virtual que interactúa con los clientes, les guía y asesora para ofrecerles los seguros que mejor se adaptan a su perfil. Así, a través de este nuevo canal, el broker de seguros incorpora la inteligencia artificial como una parte más de su equipo de servicios y atención al cliente.

Accenture prevé más alianzas de empresas para responder a los cambios del Sector

07/06/2018@06:00:00

La incesante evolución de la industria del Turismo obliga a las empresas del Sector a adaptarse para cumplir con las exigencias y necesidades de los clientes. De acuerdo con Travel Trends 2018, la tercera edición del informe de Accenture Interactive, cobrará especial relevancia la experiencia modular, es decir, el diseño de los viajes en módulos que se pueden conectar entre sí, para ofrecer un ‘paquete’ de experiencias nuevas y altamente personalizadas, todo ello en un espacio reducido de tiempo.

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