Star Alliance ha sido nombrada la mejor alianza aérea del mundo por una encuesta realizada entre los pasajeros de Skytrax, organización especializada en análisis de transporte aéreo. Para el análisis, realizado entre agosto de 2004 y abril de 2005, se han seguido parámetros como el acceso y calidad de las salas de espera, los servicios de aeropuerto conjuntos de los socios o la calidad de las afacilidades de entretenimiento a bordo.
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