En primer lugar, Air Europa ha introducido en su web las modificaciones recomendadas por el INC "para cumplir escrupulosamente con la normativa que regula el uso de las líneas telefónicas de uso profesional y tarificación adicional". Por su parte, Spanair también ha anunciado que realizará los cambios necesarios para que su web cumpla con la normativa vigente. Sin embargo, desde la aerolínea aseguran que informan a sus clientes del precio máximo de las llamadas, por lo que la página será actualizada con el precio mínimo de las llamadas.
Por otro lado, Iberia se ha defendido de las acusaciones vertidas por Consumo, afirmando que la compañía aérea "sí indica claramente en su página web el precio máximo por minuto de las llamadas al 807, tanto si se llama desde fijo como desde móvil". Por ello, la aerolínea presidida por Fernando Conte interpreta que no incumple ningún código de conducta, aunque confirma que cuando reciba el comunicado oficial del INC, "si efectivamente tiene que cambiar algo en la página web, lo hará gustosamente", informan fuentes de la aerolínea.
