La lucha exige hoy un enfoque holístico y personalizado
SICPA ha reforzado su posicionamiento como referente global en soluciones de autenticidad y protección de marcas durante su participación en el III Foro Europeo de Propiedad Intelectual, celebrado en Barcelona y organizado por Andema. El encuentro reunió a representantes del ámbito empresarial, instituciones europeas, cuerpos de seguridad y expertos en propiedad industrial para analizar los nuevos desafíos que afrontan las marcas en el entorno digital.
En este contexto, Xavier Urbaneja, Head of Market Segment Brand Protection de SICPA, participó en una de las mesas redondas del foro, donde reivindicó la autenticidad como eje central de cualquier estrategia moderna de protección de marca. Según expuso, la lucha contra la falsificación exige hoy un enfoque holístico y personalizado, capaz de adaptarse a la complejidad creciente de los mercados y a la evolución de los canales digitales.
Durante su intervención, Urbaneja subrayó que el objetivo principal debe ser “asegurar que el consumidor reciba productos genuinos, lo que evita fraudes y falsificaciones, además de reforzar la reputación de la marca y su relación con el cliente final”. En este sentido, defendió la necesidad de combinar tecnología avanzada con procesos operativos eficientes, ajustados a las particularidades de cada marca, desde la I+D y la producción hasta la distribución y la experiencia final del consumidor.
Otros riesgos
El directivo alertó también de que las marcas ya no solo se enfrentan a la falsificación, sino a otros riesgos que impactan directamente en su rentabilidad. “Esta estrategia integral y personalizada es más necesaria que nunca, ya que las marcas, además de las falsificaciones, deben proteger su rentabilidad abordando activamente otros problemas como las adulteraciones, los mercados paralelos (distribución no autorizada), las devoluciones fraudulentas y la producción no autorizada (como la producción en el tercer turno)”, explicó.
Asimismo, Urbaneja destacó que “la creciente escala y sofisticación de estos fraudes por el impacto acelerado del comercio online ha convertido en una urgencia para las marcas la obtención de herramientas de trazabilidad y control digital para garantizar la autenticidad en cada punto de la cadena de suministro”. En este escenario, la capacidad de anticipación y control se convierte en un factor clave para proteger tanto al consumidor como al valor de las marcas.
