2019 se presenta como un gran año con la apertura de siete hoteles, entre ellos el buque insignia Riu Plaza España de Madrid
Además, continuando con la política de renovación que Riu lleva a cabo desde hace años, se realizaron siete reformas, cinco de ellas profundas, en hoteles con solera, introduciendo nuevos servicios y nuevo diseño de interiores adaptándose a las necesidades actuales de cada uno de ellos. Una de las reformas más emblemáticas ha sido la del Riu Palace Oasis, en Gran Canaria, que recuperó su categoría cinco estrellas tras una compleja reforma que respetó el antiguo edificio y el jardín. Pero también han sido renovados durante el 2018 los hoteles Riu Chiclana en Cádiz, Riu Palace Punta Cana en República Dominicana, Riu Palace Tropical Bay en Jamaica, Riu Tequila en México; y dos reformas parciales, en el resort de Mauricio y en el Riu Plaza The Gresham Dublin.
También el año que culmina ha sido el de las innovaciones con el lanzamiento por primera vez de las Riu Pool Party, un nuevo concepto de entretenimiento que está teniendo una gran acogida entre los clientes de Los Cabos y Punta Cana. Asimismo, durante el pasado año se cerró la compra de un edificio en el centro de Londres y un terreno en Toronto, donde se prevé abrir sendos hoteles de la línea Riu Plaza en 2020 y 2021 respectivamente. Estas aperturas, reformas y nuevos proyectos han supuesto una inversión récord de 870 millones de euros, que supera en más de 220 millones las expectativas previstas a principios de año 2018 cuando se presupuestó una inversión de 653 millones durante 2018.
Dichas inversiones han sido posibles gracias a los buenos resultados obtenidos durante los últimos años y también durante este 2018, en el que más de 4,5 millones de clientes han escogido los hoteles Riu y los ingresos generados han ascendido a 2.114 millones de euros. También ha evolucionado la plantilla de Riu, que ha aumentado hasta los 29.985 empleados.
Reformas y aperturas
El año que comienza acontece también con grandes retos y cambios para la compañía, como la apertura este verano de dos hoteles en Maldivas, lo que ha supuesto un gran esfuerzo logístico y de ingeniería para culminar la construcción de un hotel Riu Palace y un hotel Riu Classic en sendos islotes.
También para este verano está prevista la apertura e inauguración de su buque insignia: el Riu Plaza España en Madrid, el primero de la cadena en la capital española y el primero de la línea Riu Plaza en España. Durante este año que comienza también está prevista la inauguración de dos nuevos hoteles en Bulgaria: el Riu Astoria y el Riu Palace Sunny Beach, además del Riu Palace Taghazout que abrirá sus puertas durante el mes de agosto en Marruecos, y la completa renovación en Playa de Palma del Hotel Riu Playa Park, cuya construcción está ahora en las últimas fases tras su demolición en 2018.
La compañía apuesta por una inversión de cerca de 650 millones de euros para llevar a cabo todos estos proyectos durante 2019; donde además de aperturas se incluyen renovaciones profundas en ocho hoteles de su propiedad siguiendo con el propósito de renovar toda su planta hotelera y adecuarla a la necesidad de sus clientes. Estos hoteles serán: Riu Palmeras en Gran Canaria y Riu Garoe en Tenerife; Riu Palace Zanzibar; Riu Palace Riviera Maya, Riu Emerald Bay y Riu Vallarta en México; Riu Ocho Rios en Jamaica; y Riu Tikida Palmeraie y Riu Tikida Garden en Marruecos.
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