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Recuperar la rentabilidad es la asignatura pendiente

La reactivación del consumo de viajes es un hecho. Si bien no hay que olvidar que se parte de unos niveles a años luz en comparación con los alcanzados antes de la crisis, las ventas de las agencias y los datos del emisor evidencia un inicio de la recuperación. Por ejemplo, el volumen de negocio de agencias y turoperadores ha subido un 4,1% en los dos primeros meses de 2015, encadenando ya seis meses de crecimiento. De igual forma, los viajes de los españoles al extranjero suben un 5% en 2014, frente a los fuertes retrocesos del 9,3% y 8,7% de los dos años anteriores. No obstante, la gran asignatura pendiente del Sector continúa siendo la recuperación, al menos en parte, de los márgenes.

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Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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