El hotel dispone de 142 habitaciones y entre sus instalaciones destacan siete salones para la celebración de reuniones de hasta 350 personas, un restaurante de cocina internacional, dos terrazas, un bar-hall, un aparcamiento y un gimnasio.
Rafaelhoteles nació en 1993 de la mano de Reyal Urbis y cuenta con dos marcas propias: Rafaelhoteles (hoteles de gama alta) y By Rafael Hotels (hoteles exclusivos).
En la actualidad ofrece 1.318 habitaciones en
diez establecimientos en Alcalá de Henares, Alcobendas, Badalona, Baqueira, Barcelona y Madrid.
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