Operaba rutas en diez aeropuertos españoles
Solamente los pasajeros que hayan adquirido un viaje combinado están realmente protegidos ante este tipo de situaciones, pudiendo reclamar a la agencia los costes de repatriación o el transporte alternativo, así como los daños y perjuicios causados. Ahora bien, éstas no están obligadas a pagar la compensación del reglamento 261/04, es decir, la indemnización automática de entre 250 y 600 euros.
La compañía aérea disponía de una flota de diez aviones para vuelos europeos (Boeing 737-700 y Boeing 737-800 con capacidad para 148 y 189 pasajeros, respectivamente) y ocho para rutas transatlánticas. Operaba rutas en los aeropuertos españoles de Alicante, Almería, Barcelona, Gran Canaria, Lanzarote, Palma de Mallorca, Fuerteventura, La Palma, Málaga y Tenerife.









