Pullmantur abre un espacio en Facebook dirigido exclusivamente a agentes de viaje, sus principales socios comerciales. Con el desarrollo de este canal de comunicación bidireccional, la compañía de cruceros pretende fortalecer la interacción con los profesionales del Sector, creando «un equipo de trabajo aún más abierto, dinámico e innovador».
La compañía adapta su forma de comunicación ‘a las tendencias actuales’
En palabras de su presidente y CEO, Richard J. Vogel, «a pesar de que nuestra relación con los agentes es muy buena y trabajamos de forma diaria con ellos, hemos querido evolucionar y adaptar nuestra forma de comunicación a las tendencias actuales, al igual que lo estamos haciendo con nuestro producto a bordo». «Queremos reforzar la manera en la que interactuamos con ellos mientras que creamos una comunidad sólida donde, además de información, se comparten experiencias», añade.
Contarán con la ayuda del asistente virtual
El espacio estará ubicado en la página de Facebook ‘Pullmantur-Equipo como somos’, la cual contará con un grupo privado al que solo tendrán acceso aquellos profesionales que lo soliciten y estén debidamente identificados. Una vez dentro, podrán acceder a información de actualidad sobre Pullmantur y disfrutar de condiciones especiales. Además, contarán con la ayuda de Juan, el asistente virtual de esta nueva plataforma, quien será el encargado de publicar nuevos contenidos, concursos y promociones exclusivas para agentes.
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