Tourism & Law lanza una solución única que protege a las agencias de viajes frente a los cobros, supuestamente indebidos, originados por los ADM (gastos por errores en la emisión de los billetes). Se trata de una «defensa integral ante los posibles abusos en los ajustes emitidos por las aerolíneas a las agencias, generalmente debidos a la supuesta aplicación incorrecta de las tarifas pactadas», informa el despacho de abogados del Grupo InterMundial.
Los ADM ‘se convierten en gastos imprevisibles y recurrentes’
Los cargos de ADM, cada vez más frecuentes en el Sector, suponen pérdidas económicas de difícil recuperación para las agencias. El motivo es que, «dada la falta de conocimientos específicos sobre esta materia, se convierten en gastos imprevisibles y recurrentes que la agencia acaba soportando a pesar de su improcedencia», explica Tourism & Law.
Defensa de la agencia en disputas con IATA
En esta línea, asegura que este nuevo servicio «ofrece a los profesionales la oportunidad de conseguir una posición más competitiva frente a las aerolíneas«, permitiendo la reducción del tiempo dedicado a la gestión de incidencias y un ahorro efectivo al disminuir la cuantía económica soportada en concepto de ADM. En palabras del director general de Tourism & Law, Francisco Javier del Nogal, «con este servicio exclusivo ponemos en la mano de los agentes de viajes una herramienta de gran utilidad que les permite protegerse ante los cobros indebidos y obtener mayor rentabilidad en la venta de billetes aéreos a sus clientes».
Tourism & Law ofrece a las agencias un servicio que engloba un análisis y un estudio personalizado de todas las rectificaciones que las compañías aéreas soliciten. Además, esta prestación incluye la defensa de la agencia, tanto en la fase de disputa ante la propia Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), como en la gestión de la negociación de acuerdos extrajudiciales y la defensa de la agencia de viajes ante los órganos jurisdiccionales.
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