Pablo Vila

Con el objetivo de atender a las necesidades y responder en tiempo real a la demanda del cliente de negocios, el Madrid Marriott Auditorium Hotel & Conference Center, cuyo director es Pablo Vila, ha lanzado al mercado Red Coat Direct, una aplicación diseñada para que los organizadores de eventos puedan estar en contacto directo con el personal del hotel. Con esta herramienta, el cliente podrá realizar cualquier tipo de petición a través de la misma.

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PERSONAJE DEL DÍA

Marco Sansavini

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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