La compañía propone una combinación de diseño, hospitalidad y experiencia tecnológica, estrategia financiera y capacidades operativas, a los propietarios de bienes inmuebles. El equipo de OYO trabaja con hoteleros independientes, dándoles la oportunidad de obtener un mayor retorno de la inversión, acceso a oportunidades de financiación y la posibilidad de transformar sus hoteles. Además, la compañía complementa su propuesta con un servicio de atención al cliente de calidad, aumentando así significativamente la ocupación y la rentabilidad.
OYO Hotels se centra no sólo en ayudar a los pequeños hoteles independientes, sino también en convertirse en preferida para los viajeros
El proceso de identificación y selección de hoteles de OYO es una fase fundamental que se establece siguiendo estrictos criterios de calidad e idoneidad. La compañía invierte de manera sólida en cuatro competencias clave: la identificación e incorporación de propiedades estratégicas, la renovación y mejora de los espacios gracias al diseño, la generación de una demanda sostenida a través de los canales online y offline y el suministro de una tecnología inmersiva que redefine la experiencia de hospitalidad de cada cliente y propietario de hotel.
De este modo, OYO Hotels se centra no sólo en ayudar a los pequeños hoteles independientes a ser lo más competitivos posible, sino también en convertirse en una de las marcas preferidas por los viajeros de todo el mundo. De hecho, OYO se caracteriza por ofrecer a sus huéspedes una experiencia estandarizada, adaptada a las necesidades de los viajeros millennials que buscan un alojamiento de calidad y asequible. Los huéspedes que eligen OYO Hotels saben que tendrán una experiencia positiva en alojamiento de confianza, sin importar dónde se encuentren.
Kavikrut, Chief Growth Officer de OYO Hotels & Homes, valora la presencia de la compañía en el mercado español y afirma que “España es uno de los destinos turísticos más relevantes a nivel internacional, con 82 millones de turistas el pasado año. Además, se presenta como una gran oportunidad para OYO y estamos encantados de poder ofrecer una experiencia asequible, sin complicaciones y de calidad. Creemos que podemos aportar nuestra tecnología y experiencia operativa al negocio del sector hotelero independiente del país. España es un mercado muy maduro. La visión de negocio y la capacidad tecnológica de OYO son ideales para un gran número de hoteles independientes que pueden tener las ventajas de estar bajo una gran cadena, pero sin perder el control y el poder de decisión sobre sus hoteles”.
Sólida presencia en toda España
Desde su llegada a España a principios de enero de este año, la compañía ha incorporado más de 100 hoteles con 2.000 habitaciones en el país. Como resultado, en torno a 300.000 huéspedes han pernoctado en un hotel OYO en España en 2019. Entre los múltiples destinos de todo el país, la compañía opera actualmente en ciudades como Madrid, Granada, Valencia, San Sebastián, Córdoba, Tarragona, Cuenca, Las Palmas de Gran Canaria, Santiago de Compostela y Salamanca.
Respaldada por un sólido equipo de más de 50 empleados en España, OYO Hotels ha ido creciendo progresivamente en el país al tiempo que ha demostrado su firme compromiso de añadir valor a la industria de la hospitalidad en España. En los últimos meses, la empresa ha completado un proceso de reestructuración con el objetivo de operar un negocio sostenible con unos sólidos fundamentos empresariales. De esta forma, se enfoca en la prudencia financiera y en mejorar la eficiencia operativa general, clave para la empresa a medida que avanza en la senda de la rentabilidad.
Como parte de este proceso, OYO Hotels & Homes ha tenido que tomar decisiones como la reubicación de diferentes empleados en otras divisiones de la empresa. Comprendiendo las particularidades del sector en España y con el respaldo de una plantilla experta, OYO está inmersa en una fase de crecimiento y trabaja para ofrecer una experiencia de alta calidad a los clientes y un aumento de las ganancias para los propietarios.
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