Asimismo, se ha detallado el avance en el cumplimiento de los objetivos previstos en su plan estratégico.
Durante el transcurso del acto se han alcanzado diferentes acuerdos, entre los que destacan la aprobación de las cuentas anuales correspondientes a 2013 y el aumento del capital social mediante la emisión de 42 millones de acciones, en cumplimiento del acuerdo firmado con el accionista Banca Intesa, en abril de este año.
González Tejera ha destacado la tendencia positiva de los últimos resultados conseguidos por la compañía y la evolución favorable de los indicadores que miden la actividad hotelera a lo largo de 2013, año de transformación y reestructuración financiera del Grupo, ratificados por los buenos datos de los primeros meses de 2014.
En este sentido, la compañía ha anticipado que el segundo trimestre del año muestra la evolución más favorable de RevPAR desde el inicio de la recuperación, 3,5%, impulsada por un crecimiento del 1,4% en el precio medio, tras dos años de caídas. esto supone un cambio en la composición del RevPAR impulsado hasta la fecha por la buena evolución de la ocupación, a la que ahora se suma el crecimiento en el precio medio. NH confirma así las estimaciones para cierre de año con una mejora del RevPAR de entre un 3% y un 5%, y un crecimiento de entre un 5% y un 10% del Ebitda.
Plan a cinco años
El consejero delegado ha centrado gran parte de su intervención en detallar el avance en el cumplimiento de las iniciativas contempladas en el Plan Estratégico a cinco años, así como su positivo impacto tanto en el mercado como en los consumidores.
En esta línea, NH ha definido una nueva arquitectura de marca, que bajo el paraguas de NH Hotel Group engloba las enseñas NH Hotels, NH Collection, nhow y Hesperia Resorts.
Además, la compañía ha reforzado su comunicación con un incremento de la inversión en marketing, lo que ha permitido relanzar el programa de fidelización NH Rewards, que desde entonces ha experimentado un crecimiento del 13% en el número de socios, entre otras acciones. A la reorganización del área comercial se suma una nueva estrategia de precios "ciudad por ciudad" para cada tipo de habitación y hotel.
Respecto al plan de reposicionamiento de activos, a finales de 2014 se habrán reposicionado 30 establecimientos, de los que cuatro ya han concluido sus obras. Este proceso se está llevando a cabo en base a aquellos hoteles con mayor potencial de mejora del precio medio (ADR).
En cuanto a la estrategia digital, se ha logrado reducir significativamente las comisiones de intermediación, y a su vez se está redefiniendo integralmente la web comercial.
Por otro lado, el Grupo ha definido un plan de crecimiento en mercados estratégicos de Europa y Latinoamérica, que además establece los parámetros de producto y ubicaciones tipo que completarán la oferta de NH a medio plazo.
Finalmente, González Tejera ha puesto de manifiesto los esfuerzos realizados en las áreas de IT y RRHH, en el primer caso a través de un plan de transformación de sistemas del Grupo, la migración a SAP de distintas áreas en las Unidades de Negocio y la implementación del nuevo CRM. En el segundo, se ha trabajado en una estrategia en torno a la comunicación integral, la formación, la transformación cultural y la promoción del talento.
