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Nuevas utilidades en la ‘app’ de Carlson Wagonlit Travel

Carlson Wagonlit Travel (CWT) ha lanzado la última versión de su aplicación móvil CWT To Go. Entre las nuevas funcionalidades de la versión 11.0 están el facilitar a los asistentes la monitorización de los desplazamientos de sus viajeros, mapas mejorados de los aeropuertos y una extensión del servicio ‘hacer clic para llamar’ que hace que sea más fácil para los viajeros ponerse en contacto con un consultor de viajes.

La herramienta para los organizadores está diseñada para ayudar a los ocupados asistentes ejecutivos que tienen que reservar los desplazamientos de múltiples viajeros. Resuelve un problema importante para los organizadores de viajes ya que les permite visualizar a través de CWT To Go los próximos desplazamientos de todos sus viajeros. Los datos se sincronizan automáticamente en la aplicación, lo que elimina cualquier proceso manual. Los cambios en los vuelos quedan resaltados en el cuadro de mandos para ayudar a los organizadores a buscar opciones alternativas de forma proactiva. También pueden utilizar la aplicación para enviar un SMS a los viajeros cuando se producen cambios en el itinerario.

CWT To Go 11.0 cuenta con los mapas de los aeropuertos de HERE, un líder en mapas de navegación y experiencias de ubicación. Los usuarios pueden encontrar fácilmente restaurantes, tiendas, salones, puestos de reclamación de equipaje y otras instalaciones en más de 350 aeropuertos en todo el mundo, algo que hace que su tránsito por los aeropuertos sea más ágil.

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PERSONAJE DEL DÍA

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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