Amadeus lanzará en la primera quincena de noviembre Amadeus Live Travel Community. Se trata de la primera comunidad internacional online de agentes de viajes y estará abierta en seis idiomas (inglés, alemán, italiano, francés, español y ruso) a más de 400.000 usuarios de su sistema en todo el mundo. Según detalla el proveedor de soluciones tecnológicas, «será un espacio dinámico, abierto al intercambio de ideas y consejos, en el que sus miembros podrán obtener recomendaciones y comentarios de los profesionales a la hora de resolver posibles dudas, ya sean relativas, por ejemplo, a la usabilidad de sus plataformas o a la mejora de sus productos».
‘Quienes ganan con esta comunidad son los viajeros’, afirma Fernando Cuesta
La plataforma posibilitará la puesta en común de experiencias asociadas al Sector Turístico. También se podrán abrir debates, intervenir en foros de discusión creados por otros usuarios o suscribirse a los temas que consideren de su interés. Para facilitar la interrelación, la comunidad no estará segmentada por mercados.
Los agentes han ayudado a dar forma al proyecto
La puesta en marcha de este proyecto arrancó hace unos meses, tiempo en el que agentes de diferentes ámbitos han estado colaborando en dar forma al proyecto. Aquellos profesionales que deseen colaborar con aportaciones e ideas aún están a tiempo de hacerlo en esta fase de prueba. Para ello, han de contactar con el equipo de marketing de Amadeus España, dirigiendo un correo electrónico a marketing@es.amadeus.com.
En palabras del director general de Amadeus España, Fernando Cuesta, «esta nueva plataforma permitirá poner en común al servicio del universo Amadeus uno de los grandes valores que atesoran los agentes de viajes usuarios de nuestro sistema: su conocimiento«. «Un conocimiento que, junto a la experiencia y la profesionalidad, constituyen un patrimonio único que, sin duda, redundará en la mejora de la atención y el servicio que prestan a sus clientes», prosigue, remarcando que «quienes ganan en verdad con esta comunidad son, por tanto, los viajeros».
