La mayoría de las empresas dan poca importancia a las nuevas tendencias digitales
El catedrático del Departamento de Dirección de Marketing de ESADE-URL, Josep-Francesc Valls, autor del informe, lo resume en dos datos: «El número de empresas turísticas que invierten en innovación ha caído entre un 5 y un 6% con respecto el año pasado, sin embargo, la cantidad media de euros invertidos ha aumentado casi un 13%«. Con relación a las perspectivas de cambio de modelo de negocio digital, los resultados señalan que más de dos tercios de las empresas encuestadas (el 68,9 %) admiten que su modelo de negocio no experimentará cambios profundos a largo plazo.
Por otro lado, el 65,5 % afirman que tienen una idea del negocio y una visión de cara al futuro digital, pero no las líneas estratégicas ni la hoja de ruta para llevar a cabo el cambio. El informe también destaca que la mayoría de las empresas dan poca importancia a las nuevas tendencias digitales, como la robótica o la realidad virtual, aunque sí reconocen el potencial del marketing digital, de la geolocalización o de los big data, entre otros.
