En este contexto, Roiback ha hablado de la importancia de agilizar y facilitar el proceso de reservas a través del smartphone. Así lo destaca la directora general de la compañía, Rebeca González, pues “el tráfico móvil ha crecido exponencialmente en los últimos años, llegando a alcanzar más del 50% del total del tráfico de la web oficial de los hoteles. Pero muchas veces este tráfico no se traduce en una reserva; hay varios motivos para ello, pero la mayoría parece olvidar uno de los más relevantes y es que una mala experiencia en el canal móvil reduce drásticamente la conversión en este canal, al mismo tiempo que limita la asistencia de reservas desde móvil a desktop. Definitivamente, no es lo mismo una solución móvil pura, que una web responsive adaptada”.
Con el uso de Mobilis Pro, los hoteles han registrado un aumento de la tasa de conversión del 31%
Para dar respuesta a las demandas del mercado, Roiback ha lanzado Mobilis Pro, cuyo funcionamiento es muy parecido al de una app, pero sin necesidad de descarga. Gracias a un diseño sencillo y una gran usabilidad, permite que el proceso de reserva sea más fácil y se pueda realizar rápidamente, manteniendo toda la potencia del motor de reservas de Roiback, Backhotel 4.5. El producto ofrece a los hoteleros una solución diseñada 100% para el canal móvil. A través de él, los sitios web tienen un tiempo de carga más rápido que se traduce en una mayor conversión en reservas hoteleras. El año pasado, los hoteles vacacionales que pasaron a utilizar Mobilis Pro registraron de media un aumento del 31% en su tasa de conversión, según Roiback.
Otra de las ventajas de este producto, señalan desde la empresa tecnológica, es su alta velocidad de carga, con tiempos de respuesta rápidos que permiten una agradable experiencia de usuario en el frenético mundo móvil. Se estima que el 40% de los usuarios abandonará si la web de un hotel tarda más de tres segundos en cargar. Mobilis Pro aprovecha la tecnología AMP (Accelerated Mobile Pages) de Google como fórmula para incrementar drásticamente la velocidad de carga. De esta forma, se elimina uno de los factores más importantes de abandono de los usuarios, pues según Google, por cada segundo adicional a partir de los tres segundos, se reduce la conversión en un 10%.
Los españoles pasan el 67% de su tiempo online en el móvil
La empresa tecnológica ha informado, además, que en España el móvil significa ya el 67% del tiempo online de los usuarios, y en algunas zonas del mundo, como en Indonesia, este aumenta hasta el 91% del tiempo dedicado a Internet. Sobre este aspecto González ha añadido que “en el contexto actual, en el que las búsquedas en el móvil se incrementan más de un 20% año tras año, crece también el peso del móvil sobre el total de las ventas, por lo que es imprescindible contar con una web móvil optimizada y preparada para la venta online”.
