Durante esta jornada, que tuvo lugar el pasado 12 de julio en Santiago de Chile, María Medina, quien acudió junto al jefe de proyectos de su departamento, Raúl López, explicó que el objetivo de este trabajo realizado por Ilunion, que comenzó en 2017, es “definir un modelo de creación de destino turístico para todos dentro de Chile que, además, sea un referente de inclusión en Latinoamérica”.
Sernatur debe profundizar en el capital humano, la infraestructura y entornos construidos, y el movimiento asociativo
Entre los asistentes a esta jornada, participaron representantes de la Corporación Nacional Forestal (Conaf), dependiente del Ministerio de Agricultura de Chile, hoteles, alojamientos turísticos, de las municipalidades de Santiago y Providencia, turoperadores, fundaciones y emprendedores implicados en el desarrollo de los entornos accesibles, entre otros. Este trabajo sobre turismo accesible desarrollado por Ilunion Tecnología y Accesibilidad se suma a los desarrollados en otros países del entorno como Colombia, Ecuador o Uruguay.
Según el informe elaborado por Ilunion Tecnología y Accesibilidad, los tres ejes principales en los que Sernatur debe profundizar para materializar el modelo de destino turístico para todos dentro de Chile son el capital humano, la infraestructura y entornos construidos, y el movimiento asociativo. Respecto al capital humano, el informe hace hincapié en la importancia de formar a los trabajadores del sector turístico en la atención al cliente con y sin discapacidad y de poner en valor la accesibilidad. En cuanto a los entornos construidos, la citada evaluación recalca la necesidad de invertir en una infraestructura accesible para desarrollar un destino turístico inclusivo, pensado para todas las personas. Además, señala la necesidad de colaborar el movimiento asociativo de la discapacidad para conocer sus necesidades y llevar a cabo las mejoras necesarias.
Desarrollo del Sector en Chile
El propósito de la jornada de trabajo ‘Desarrollo de lineamientos nacionales para el turismo accesible’ es generar una base estratégica nacional público-privada, con miras al desarrollo de este Sector en Chile. El turismo accesible es una oportunidad para la industria turística nacional, ya que cada viaje que realiza una persona con discapacidad implica un acompañamiento de 1,5 personas en promedio, según estimaciones internacionales. En el caso de Chile, las personas con discapacidad suelen viajar en familia, por tanto, el número de acompañantes puede alcanzar hasta las cuatro personas.
La subsecretaria de Turismo, Mónica Zalaquett, afirmó que el Gobierno chileno quiere “disminuir las brechas en infraestructura y accesos para que quienes tengan necesidades especiales y sus acompañantes, puedan disfrutar los atractivos turísticos del país sin problemas. Gracias a la evaluación de nuestra oferta y al trabajo mancomunado con el sector privado, este año esperamos seguir avanzando en un desarrollo más accesible e inclusivo en nuestros destinos nacionales”, señaló.
