La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha formalizado el contrato de servicio de agencias de viajes para el personal funcionario y laboral de las sedes de Madrid y Barcelona. Según figura en el Boletín Oficial del Estado (BOE), Viajes Eroski se ha impuesto a las otras cinco agencias que presentaron ofertas.
La CNMC recibió un total de seis ofertas
La fecha de adjudicación fue el pasado 7 de marzo, si bien no se publicó en el BOE hasta el 14 de abril. En el anuncio se detalla que los criterios más valorados han sido el cargo por emisión de billetes y los descuentos sobre la facturación, representando entre ambos un 60% del valor de las propuestas. Les siguen la ampliación de importes de cobertura de riesgos mediante seguro (ponderación del 10%), metodología del trabajo (10%), gestión de la atención e información al cliente (10%) y gestión del servicio de emergencias 24 horas (6%).
Cabe posibilidad de recurso
Con esta resolución, contra la que cabe posibilidad de recurso ante el Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales, Viajes Eroski arrebata a Halcón Viajes parte del contrato. Esto se debe a que la CNMC se incorporará a partir de septiembre al lote 2 del CORA, en manos de la división minorista de Globalia.
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