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| Organización unificada de las marcas hoteleras. |
La plataforma de operaciones de hospitalidad,
Alice, ha sido seleccionada por el
Grupo Posadas, operador de
hoteles en México. Con el objetivo de crear una
plataforma tecnológica para estandarizar las operaciones de sus ocho marcas hoteleras.
“La implementación de Alice en las 147 propiedades es la cúspide de la visión de nuestra plataforma”
La unión de estas dos empresas consigue alcanzar tres metas administrativas clave. La primera de ellas es la creación de un tablero empresarial de negocios inteligente, cuyos datos sobre solicitudes de huéspedes, órdenes de trabajo internas y productividad de los empleados, generarán información a nivel corporativo, de marca y hotel individual. También se estandarizará la administración mediante la distribución de instrumentos e inventarios para asegurar que cada propiedad cumple con unas tareas esenciales para garantizar la consistencia y eficiencia del nivel de marca.
Ana y Alice consolidan los sistemas
Ana es la aplicación del Grupo Posadas donde se reciben las solicitudes de los huéspedes. Alice remplaza los radios que se utilizaban en despachos y órdenes de trabajo internas, para mejorar la eficiencia juntas y, al mismo tiempo, ofrecer por primera vez informes sobre los tiempos de servicio en el trabajo en todos los departamentos. “La implementación de Alice en las 147 propiedades es la cúspide de la visión de nuestra plataforma”, comenta el director ejecutivo de Alice, Justin Effron, sobre esta asociación, la más grande que Alice ha tenido hasta el momento, al contar el Grupo Posadas con 147 propiedades, cuyo compromiso es incrementarse a 300 para 2020.
