Un total de 11 hoteles Riu han recibido el premio 'Quality Assurance', un galardón que lo obtienen aquellas empresas que están asociadas a Delta Vacations y que han cumplido los siguientes criterios: el 99% de satisfacción del cliente, el 99% de desempeño del hotel y un mínimo de 100 reservas al año. Riviera Maya es la localización donde más hoteles han sido premiados, además del Riu Palace Jamaica y el Riu Playa Blanca (Panamá).
