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| El director de Viajes Carrefour, José Rivera. |
Viajes Carrefour ha constatado un
incremento superior al 20% de la venta anticipada a destinos nacionales desde el arranque del presente año. Para la agencia, esta tendencia "
nos acerca al comportamiento de otros consumidores europeos, fenómeno que se observa de forma más acusada cuando se trata de vacaciones en familia". Si bien reconoce que la creciente afluencia de turistas extranjeros a nuestro país "ha incentivado que las familias españolas realicen las reservas de sus vacaciones con una mayor antelación".
La interacción con el cliente a través de medios digitales crece un 25%
Por destinos, costas e islas españolas son los más demandados por residentes en España. En larga distancia, despuntan el combinado Nueva York-Caribe, así como los viajes a Disneyland París y Tailandia. Por otra parte, la agencia revela que cada año se produce un mayor número de interacciones a través de los medios digitales, siendo los móviles los que ganan terreno con un
crecimiento del 25% en los dos últimos años y un peso actual del 50%.
El director de Viajes Carrefour, José Rivera, incide en que "lo importante es poder satisfacer las necesidades de nuestros clientes,
con independencia del medio y del momento que escojan". "Pueden reservar a través de nuestra página web o en cualquiera de nuestras agencias de viajes distribuidas por todo el territorio nacional", añade.
