Edición: Jueves 2 abril 2026

Nº 8.850 | Fundado en 1999

Director: Eugenio de Quesada

Plataforma del Grupo NEXO

Leer noticias en otro idioma:
Read in a different language:

Nº 8.826 | Fundado en 1999
Director: Eugenio de Quesada
Plataforma del Grupo NEXO

Nuevo sistema para gestionar las reclamaciones

La Asociación TIC de Agencias de Viajes de España (ATICAV) se alía con Wings to Claim para facilitar la gestión de reclamaciones en las agencias. Mediante el acuerdo, se integrará en las diferentes herramientas tecnológicas un sistema de reclamación de retrasos y cancelaciones de vuelos, así como de pérdida de equipajes u otras incidencias.

La Asociación revela que está trabajando ‘en una innovación colaborativa’

De esta manera, las agencias podrán dar un servicio adicional y exclusivo a sus clientes desde el momento que adquieran un billete aéreo. La Asociación agradece a las empresas del Sector «la confianza y apoyo en la utilización de sus sistemas de gestión. También aprovecha la ocasión para trasladarles que «se está trabajando en una innovación colaborativa que nos permita agilizar cada proceso diario en la actividad de la agencia, para juntos alcanzar los objetivos planteados».

Noticias relacionadas

Boletín de noticias de Nexotur con información del sector turístico
Suscríbase gratis a la newsletter diaria:

PERSONAJE DEL DÍA

La Federación Andaluza de Agencias de Viajes (FAAV), liderada por Arroyo, y la Office National Marocain du Tourisme (ONMT) han celebrado en Tánger el Mega Workshop Sea Connect, un encuentro profesional orientado a reforzar la conexión turística entre Andalucía y Marruecos. El evento, desarrollado entre el 25 y el 27 de marzo, ha reunido a cerca de 60 profesionales del Sector Turístico andaluz, entre agencias de viajes y turoperadores, junto a operadores marroquíes, con el objetivo de impulsar las relaciones comerciales entre ambos mercados.