Hace ahora dos años iniciaba su andadura Club de Vacaciones. El turoperador nacía con el objetivo prioritario de «satisfacer la demanda no cubierta» por el programa de viajes del Imserso. Dirigido en exclusiva al Turismo senior, concretamente a mayores de 60 años, en estos 24 meses la marca ha conseguido hacerse un hueco en el mercado español con una estrategia bien definida que se basa en tres pilares: calidad, especialización y total compromiso con el canal de agencias de viajes.
Ha mejorado las herramientas destinadas a las agencias
En una entrevista concedida a NEXOTUR, su director general comercial, Luis Mata, explica que «el balance que hacemos de esta primera etapa es muy positivo«. «Podemos decir que los objetivos que nos hemos ido marcando se han ido cumpliendo en todas las áreas establecidas», aplaude. En estos dos años de actividad, además de aumentar de forma notable su oferta, con un folleto que a día de hoy «tiene casi 200 páginas», el turoperador ha logrado avanzar «enormemente en las mejoras de nuestros sistemas, dando hoy una gran herramienta a las agencias de viajes, fácil, intuitiva y eficaz para realizar sus reservas».
Mata también destaca que «hemos conseguido un buen reconocimiento de la marca tanto en las agencias de viajes como en el consumidor final». «Podemos decir que hoy nuestra marca está presente en todas las agencias de viajes de España», añade.
Más de 40.000 viajeros en su primer año
En 2016, su primer ejercicio completo, Club de Vacaciones ha transportado más de 40.000 viajeros, cifra que con toda seguridad rebasará este 2017. «Nuestros objetivos de ventas para este año son muy superiores, dado que hemos incorporado grandes novedades en nuestro folleto» y «tenemos una gran oferta muy reconocida por todos por la excelente calidad del producto y a unos precios sorprendentes», apunta el directivo.
A juicio de Mata, en esta etapa inicial «hemos conectado muy bien con el turista senior, pues si no fuera así nuestro proyecto no tendría sentido». Todo el equipo de Club de Vacaciones está constantemente pensando qué hacer y qué mejorar para que este colectivo tenga los mejores productos pensados en cubrir sus necesidades», resalta, al tiempo que revela que «por la demanda que ya tenemos y las diferentes encuestas de calidad, estamos seguros de que este objetivo se está cumpliendo satisfactoriamente».
