Su facturación ascendería a 1.228 millones en caso de seguir en esta línea
También se muestra optimista de cara a la segunda mitad del año. En concreto, a las puertas del comienzo de la temporada estival, prevé un segundo semestre "muy positivo", confiando en lograr un "aumento de ventas similar" al de los seis primeros meses de 2016.
Las mejoras llevadas a cabo, detrás del crecimiento
Su
director general, José María Hoyos, apunta que "las mejoras que estamos llevando a cabo en Halcón y Ecuador, cuyo único fin es satisfacer a nuestros clientes, son detalles de calidad que
llevan al turista a escogernos como su agencia de referencia". Así, cita novedades como "la creación de
Traveling, nuestro propio programa de fidelización, o nuestro
nuevo y pionero sistema de reclamaciones, que permite responder al cliente en menos de 72 horas".
Con estas y otras acciones Hoyos confía en
"estar a la altura" de "un turista cada vez más exigente". La división minorista de Globalia cerró 2015 con una cifra de negocio de 1.148 millones de euros, por lo que en caso de registrar un crecimiento del 7% en 2016,
alcanzaría un volumen de negocio de 1.228 millones.
