Uno de cada cinco viajeros acude a una agencia

El canal online, ya sea la web de proveedores o los portales de agencias, acapara cerca de 80% de las reservas de viajes efectuadas por españoles para el verano. Así lo revela un estudio de American Express, que tras efectuar más de 400 entrevistas concluye que un 20% de los viajeros sigue recurriendo la agencia convencional. A la hora de contratar vacaciones de verano el 73% prefiere reservar por separado servicios sueltos, mientras que tan solo un 8% se decanta por el viaje combinado, modalidad que desciende un punto porcentual respecto a 2015. En cuanto a la anticipación, la media es de más de dos meses (67 días).

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