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| Reunión de las direcciones generales de Consumo, Turismo y Transportes. |
El Gobierno de Baleares cumple su promesa e
inicia una campaña en cuatro idiomas (castellano, catalán, inglés y alemán) para informar a los consumidores sobre sus derechos en la
contratación de vehículos de alquiler. La difusión se llevará a cabo de forma física (mediante folletos) y a través de páginas web y redes sociales.
El Ejecutivo informará a los profesionales de operadores turísticos
Asimismo, la información
se distribuirá entre los operadores turísticos nacionales e internacionales con el objetivo de mostrar a los profesionales los canales para cursar posibles reclamaciones. Con esta iniciativa, puesta en marcha por las direcciones generales de Consumo, Turismo y Transportes, el Ejecutivo pretende seguir avanzando en la protección de los consumidores ante las irregularidades detectadas en la promoción y contratación de vehículos de alquiler.
Paralelamente, las tres direcciones están trabajando para
incrementar las inspecciones durante la temporada de verano. Como publicó NEXOTUR, la Asociación Nacional Empresarial de Vehículos de Alquiler con y sin Conductor (ANEVAL)
elogió recientemente el compromiso del Gobierno de Baleares de intentar
erradicar las malas prácticas de algunas empresas. Su presidente, Estanislao de Mata Pérez, explica que "son frecuentes las denuncias de consumidores por no haber recibido la información precontractual completa por parte de compañías poco transparentes".
