AESTA acusa a Renfe de competencia desleal al Sector de agencias
Así lo subraya su presidente, David Bajo, quien incluso duda «de la legalidad de Renfe Viajes puesto que los estatutos de Renfe señalan que la compañía es exclusivamente para el transporte ferroviario de viajeros y de mercancías, por lo que actuar como agencia de viajes no se enmarca dentro de esta normativa».
Por otro lado, AESTA también critica la política de datos de la compañía. Cuando las agencias compran billetes de AVE, se ven obligadas a poner una serie de datos de sus clientes, entre ellos el correo electrónico, algo que «no es necesario para viajar en tren», señala Bajo. «Después nuestros usuarios reciben correos electrónicos con ofertas de Renfe«, añade.
El presidente de AESTA espera que el Ministerio de Fomento recapacite sobre la puesta en marcha de lo que define como «una agencia de viajes». Como punto y final, remarca que «hace mucho daño a las agencias, sobre todo a los autónomos y pymes cuyas posibilidades económicas no le permiten publicitarse en los medios de comunicación, tal y como lo está haciendo Renfe Viajes ahora mismo».
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