El Disney Newport Bay Club, ahora un cuatro estrellas
Tras estudiar la petición del hotel, la firma Atout France llevó a cabo una auditoría por sorpresa
miércoles 23 de marzo de 2016, 07:00h
El hotel Disney’s Newport Bay Club ha sido premiado con su cuarta estrella, según la calificación hotelera francesa. El hotel se sometió en 2015 a una prueba de auditoría de su calidad. La firma Atout France certificó que el hotel superaba 246 criterios de calidad, entre ellos el tamaño de las habitaciones, la limpieza o la conexión wifi.
|
| Las mejoras han sido notables en habitaciones, pasillos, recepción y piscina. (Foto: venere.com) |
Tras estudiar la petición y el formulario, Atout France llevó a cabo por sorpresa una auditoría independiente. Esta organización inspeccionó, probó y evaluó 66 habitaciones del hotel, así como las áreas comunes: piscina, restaurantes y jardines. También se puso a prueba el servicio, la bienvenida y el trato al cliente ofrecido por los Cast Members.
El Disney’s Newport Bayclub llevó a cabo una renovación sin precedentes entre 2013 y 2015, con grandes cambios tanto en el exterior como en el interior del hotel. Las mejoras han sido notables, desde habitaciones, pasillos, recepción, piscina, restaurantes. Además, los 550 miembros del equipo están recibiendo formación para que el servicio al cliente sea aún más excepcional.
El director del Disney’s Newport Bayclub declaró sobre la certificación que "esta cuarta estrella es un gran reconocimiento al esfuerzo y al trabajo duro que hemos llevado a cabo los últimos tres años. También es el símbolo que demuestra que nuestro objetivo es mejorar la calidad y la experiencia de nuestros visitantes".
