Los clientes deberán aportar un certificado médico
Los clientes con billetes emitidos antes del 1 de febrero de 2016
deberán facilitar a la aerolínea un certificado médico donde se especifique el riesgo de infección. Los cambios de reserva o la solicitud de devolución del dinero
deberán ser efectuados antes del 29 de febrero. Si bien Alitalia aclara que
dicha fecha podrá ser ampliada en el futuro.