Las agencias de viajes ‘son absolutamente esenciales para nuestro negocio’, afirma Donald
El directivo remarca que las agencias «son absolutamente esenciales para nuestro negocio» y que «no nos estamos alejando de ellas». A su juicio, detrás de las noticias recogidas en varios medios de comunicación internacionales, en las que se aseguraba que la filial de Carnival solo permitiría reservas directas a través de su web o call center, podría haber un error de traducción.
Centralizará las operaciones desde Génova
Según revela, la única novedad consiste en que a partir de 2016 su equipo de Génova se ocupará de las operaciones efectuadas desde Reino Unido debido, principalmente, a que la naviera «tiene muy poco negocio allí». Si bien este nuevo modelo de negocio no afectará a las reservas ya realizadas a través de las agencias de viajes del mercado británico.
En esta línea, Donald subraya que los resultados obtenidos por el grupo en el ejercicio fiscal, que finalizó el pasado 30 de noviembre, han sido posibles gracias «al apoyo vital de nuestros miles de socios de las agencias de viajes de todo el mundo». Carnival ha concluido el año 2014/2015 con un beneficio neto de 1.616 millones de euros, un 44,5% más que los 1.118 millones que ganó en el anterior.
