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La venta directa ‘online’ de Renfe aumenta un 10%

La venta directa online continúa ganando peso en Renfe, si bien lo hace a menor ritmo que en años anteriores. La compañía ferroviaria revela que a día de hoy canaliza el 44% de las reservas a través de su ‘portal’, medio punto porcentual más que en el inicio de año.

Renfe.com ha recibido 48,7 millones de visitas vía dispositivos móviles

Su web recibe más de 370.000 visitas diarias y efectúa una media de 55.000 ventas al día. Además, las ventas realizadas a través de la misma han crecido un 19% en 2014 y un 10% en los nueve primeros meses de 2015.

Con el objetivo de impulsar aún más las reservas directas, Renfe lanzó a finales de octubre una versión renovada del ‘portal’ para hacerla más ágil y facilitar el proceso de compra. La nueva web ofrece directamente el mejor precio disponible para cada tren y está completamente adaptada para la consulta y venta a través de dispositivos móviles. Y es que, entre enero y septiembre de este año, Renfe.com ha recibido 48,7 millones de visitas a través de teléfonos móviles y tabletas, un 30% más que en el mismo periodo de 2014.

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Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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