España se alza con uno de los grandes destinos de cruceros para los turistas extracomunitarios, que están exentos de pagar el IVA de sus compras en el país. Sin embargo, buena parte de estos visitantes, concretamente el 40%, no recupera el impuesto por falta de medios para tramitar la devolución en el mismo puerto, según un informe de Global Blue.
Estos turistas, que antes de salir de España deben sellar los justificantes de compra (conocidos como formularios tax free) para que les devuelvan el IVA, se encuentran con que no pueden tramitarlos fácilmente en las instalaciones portuarias. Por tanto, deben dirigirse al aeropuerto, donde se producen colas y situaciones de falta de información.
Para Global Blue, que gestiona más de 35 millones de devoluciones de IVA anuales, superar barreras administrativas como ésta ayudaría a convertir a España en un destino realmente atractivo para los pasajeros de cruceros de mayor poder adquisitivo. Según la consultora, al facilitar una experiencia de compra que satisfaga sus expectativas, contribuirá a captar no sólo un Turismo de volumen, sino también de calidad.
